Asiantuntijasairaanhoitajat kansansairauksien hoidossa : työnkuvan kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimintamalli asiantuntijasairaanhoitajien työhön kansansairauksien hoitoon. Tavoitteena oli kehittää asiantuntijasairaanhoitajien työnkuvaa ja kansansairauksien hoitoa palveluiden parantamiseksi. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä oli toimintatutkimus. Asiantuntijasairaanhoitajien näkemyksiä kartoitettiin sähköisellä kyselyllä.

Kysely lähetettiin 12:lle vastaanottotoiminnan asiantuntijasairaanhoitajalle sähköisesti. Vastauksia saatiin kahdeksan. Asiantuntijasairaanhoitajilta kysyttiin taustatietoina osaamista asiantuntijasairaanhoitajana sekä siihen kuuluvaa työnkuvaa. Lisäksi kartoitettiin toiminnan sen hetkistä tilaa ja kehittämistarpeita. Kyselyn lisäksi toimintamallia oli kehittämässä ydintiimi. Kyselystä tehdyn aineiston analyysin ja ydintiimin tapaamisten pohjalta pilottimalleiksi pilotointiin nousivat yhteisvastaanotto ja etävastaanotto. Pilotoinnin jälkeen kerättiin palautetta pilottimallien toimivuudesta ja jatkokehittämisideoita pilotointiin osallistuneilta asiantuntijasairaanhoitajilta.

Pilotoinnin jälkeen kysyttiin asiantuntijasairaanhoitajien kokemuksia pilottimalleista. Yhteisvastaanoton nähtiin vaativan enemmän suunnittelua, jotta se toimisi hyvin ammattilaisen ja potilaan näkökulmasta. Etävastaanotto näyttäytyi erittäin toimivana menetelmänä kansansairauksia sairastavan hoidossa asiantuntijasairaanhoitajan vastaanotolla. Tärkeimmäksi jatkokehittämiskohteeksi nousi etävastaanottolomake. Asiantuntijasairaanhoitajan vastaanotolla kansansairauksia sairastavan hoidossa lomake koettiin tarpeelliseksi digipalveluiden edelleen lisääntyessä tulevaisuudessa.

The purpose of this thesis was to develop a model for the work of nurse practitioners in the care of folk diseases. The aim was to develop a job description for nurse practitioners and the management of folk diseases in order to improve services. The research method used in the thesis was action research. An electronic survey was used to gather the views of nurse practitioners.

The questionnaire was sent to 12 nurse practitioners by e-mail. Eight responses were received. The nurse practitioners were asked about their background knowledge as nurse practitioners and their job description. In addition, the current state of the activity and the needs for improvement were identified. In addition to the questionnaire, a core team was involved in the development of the ToI model. Based on the analysis of the data from the survey and meetings with the core team, the pilot models for the pilot were joint and remote reception. Based on the core team meetings, two pilot models were created and tested in practice. After the piloting, feedback was collected on the effectiveness of the pilot models and ideas for further development from the nurse practitioners who participated in the piloting.

After the pilot, nurse practitioners were asked about their experiences of the pilot models. The joint reception was seen as needing more planning to work well from a professional and patient perspective. Remote reception was seen as a very effective method for treating people with folk diseases in a nurse practitioner's reception. Several suggestions for development emerged, but the remote reception form for nurse practitioner's receptions in the care of folk diseases was identified as the most important area for further development as digital services increase in the future.