Lähijohdon tuki yhteisöllisen hybridityökulttuurin kehittämisessä Softera Oy:ssa

Abstract

Elämme siirtymävaihetta, jossa yritykset etsivät kulttuurilleen sopivia tapoja työskennellä. Tiedetään, että takaisin entiseen ei olla palaamassa. On kuitenkin hahmotettava, mistä onnistunut hybridityökulttuuri muodostuu. Onnistuneeseen hybridityökulttuuriin liittyy yhteisöllisyys, sillä se on merkittävä tekijä työssä viihtymisen ja sitoutumisen kannalta. Monissa yrityksissä pohditaan, miten yhteisöllisyyttä voidaan tukea hybridityökulttuurissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten lähijohto voi tukea yhteisöllisyyden kehittymistä hybridityökulttuurissa Softera Oy:ssa. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Softera Oy. Tutkimus rajattiin toimeksiantajan uuteen Espoon toimipisteeseen, koska haluttiin kartoittaa henkilöstön näkemyksiä yhteisöllisyydestä ja hybridityökulttuurista. Tutkimuksen alatutkimuskysymykset olivat miten työntekijät kokevat yhteisöllisyyden muodostuvan uudessa Espoon toimipisteessä, mistä muodostuu onnistunut hybridityökulttuuri Softera Oy:ssa ja millaista tukea työntekijät kokevat tarvitsevansa lähijohdolta yhteisöllisyyden kehittämiseen.

Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin hybridityökulttuurin hyötyjä ja haittoja, hybridityökulttuurin kehittämistä, lähityötilan merkitystä, yhteisöllisyyden merkitystä työssä sekä johtamista hybridityökulttuurissa.

Empiirinen tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimuksessa haastateltiin seitsemän Espoon toimipisteen työntekijää. Haastattelut pidettiin lokakuussa 2023.

Tutkimuksen johtopäätöksissä on todettu, että yhteisöllisyys kehittyy jokapäiväisessä tekemisessä, muutos vaatii totuttelua ja lähijohtajan tuella on suuri vaikutus. On havaittu, että tukeakseen alaisiaan hybridityökulttuurin kehittämisessä, lähijohdolla tulee olla positiivinen asenne kehittämistä kohtaan. Lähijohdon on näytettävä esimerkkiä, jotta henkilöstö pystyy luottamaan kehityksen tärkeyteen. Lisäksi on havaittu, että hybridityökulttuurin kehittämisessä olennaista on lähijohdon jatkuva viestintä ja henkilökohtainen huomiointi. Näillä toimilla jokainen työntekijä saa tasavertaisesti tukea ja ajankohtaista tietoa riippumatta siitä, missä hän työskentelee.

Opinnäytetyöprosessi aloitettiin elokuussa 2023 ja saatiin päätökseen marraskuussa 2023.