Keski-Suomen OP-Kiinteistökeskuksen kiinteistönvälittäjien käsityksiä työhyvinvoinnistaan

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja on KeskiSuomen OP-Kiinteistökeskus Oy LKV. Yritys tuottaa kiinteistöjen, asuntojen sekä vuokraasuntojen välityspalveluja yksityisille ja yrityksille Keski-Suomen alueella.

Työn keskeisenä aiheena oli työhyvinvointi. Työn tavoitteena oli löytää keinoja työhyvinvoinnin ylläpitämiseen sekä parantamiseen, selvittää työhyvinvoinnin nykytila toimeksiantajayrityksessä, kartoittaa työntekijöiden käsityksiä miten johtohenkilöstö voisi vaikuttaa työntekijöiden työhyvinvointiin sekä löytää ratkaisuja millä tavoin välittäjä voi itse vaikuttaa työhyvinvointiinsa sekä työssä jaksamiseensa.

Tietoperustassa käsiteltiin henkilöstöresurssien johtamista sekä työhyvinvointia. Työhyvinvointia tarkasteltiin lähemmin fyysisen ja psyykkisen terveyden, ammatillisen osaamisen, työn sisällön, työmotivaation sekä yksityiselämän kautta.

Käytännön osuudessa haastateltiin yrityksen kiinteistönvälittäjiä teemahaastattelun avulla ja aineisto analysoitiin tyypittelyn keinoilla. Tärkeimpiä opinnäytetyön tuloksia olivat hyvä työhyvinvoinnin taso yrityksessä sekä kiinteistönvälittäjän oman ajan- ja elämänhallinnan suuri vaikutus työhyvinvointiin ja työssäjaksamiseen.

This thesis was commissioned by Keski-Suomen OP - Kiinteistökeskus Ltd LKV. The Company provides estate agency services including real estates, apartments and rental apartments to both private customers and companies in Central Finland.

In this thesis focus was on well being at work. The objective of this thesis was to find out how to maintain well-being at work and improve it. In addition, the aim was to study the current state of well-being at work in the company that commissioned the thesis. Moreover, the thesis survey ed the employees ́ opinion concerning how directors could affect the well-being of employees and sought to find solutions for how the agent themselves can contribute to their own well-being at work and have enough strength in work.

The theoretical framework included theory on human resources management and well-being at work. Well-being was surveyed more closely from aspects of physical and mental health, professional know-how and work content, work motivation and private life.

In the practical part of the thesis the real estate agents working in the company were interviewed using a theme interwiev and the data was analysed using categories. The most important results of the thesis showed that the level of well-being at work was good and that the life and time management of the real estate agents had a great impact on well-being at work and on giving one strength in coping with one ́s work.