Oppisopimusopintojen kehittäminen liikuntapaikkojen hoidossa

Abstract

Liikuntapaikoilla on tärkeä yhteiskunnallinen merkitys; yhtä tärkeitä ovat myös liikuntapaikkojen rakentaminen sekä niiden hoitaminen. Helsingin kaupungin kulttuuri- ja vapaa-ajan toimialan liikuntapalvelukokonaisuus on kouluttanut jo 25 vuoden ajan liikuntapaikka-alan ammattilaisia oppisopimuksella, ja on työllistänyt vakinaisesti melkein jokaisen oppisopimuksella kouluttamansa liikuntapaikkojenhoitajan. Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö Helsingin kaupungin kulttuuri- ja vapaa-ajan toimialan toteuttaman liikuntapaikka-alan oppisopimuskoulutuksen prosessin tutkimiseen ja toiminnan kehittämiseen liittyen. Tavoitteena oli palvelumuotoilun keinoin selvittää, miten oppisopimuskoulutusta voitaisiin kehittää opiskelijalähtöisesti siten, että niin Helsingin kaupunki, kuin oppisopimusopiskelija hyötyisivät oppisopimuksesta mahdollisimman paljon. Opinnäytetyössä tarkasteltiin oppisopimusprosessia, ideoitiin ja testattiin uusia toimintatapoja, ja toteutettiin vuoden 2022 syksystä vuoden 2023 syksyyn. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee oppisopimusopintoja, liikuntapaikka-alaa, osaamisen johtamista ja kehittämistä sekä palvelumuotoilua. Aihe rajattiin käsittelemään juuri Helsingin kaupungin liikuntapalvelukokonaisuuden järjestämiin oppisopimusopintoihin, sillä edellytykset työssä oppimiselle ovat kaupunkiorganisaatiossa ainutlaatuiset. Palvelumuotoiluprosessi sisälsi ryhmä- ja asiantuntijahaastatteluja, sidosryhmäkartan, Business Model Canvasin ja palvelupolun muodostamisen, ideointipajan järjestämisen, sekä ideoiden perusteella tehtyjen muutosehdotusten testauksen laadullisen kyselyn muodossa. Testauksen tulosten perusteella luotiin kaksi kehittämisehdotusta Helsingin kaupungin liikuntapalvelukokonaisuudelle, jotka toteutuessaan tukevat oppisopimusopiskelijan opintoja sekä varmistavat oppisopimustoimintojen laadun ja jatkuvuuden tulevaisuudessa. Nämä kehittämisehdotukset ovat oppisopimustiimin muodostaminen sekä oppisopimusopintojen kehittäminen ja seuranta osaamisen johtamisen ja kehittämisen periaattein.