Digitaalinen markkinointi toimeksiantaja yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli digitaalinen markkinointi. Toimeksiantajana Yritys X, jonka toimialana on elintarvikeala. Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda toimeksiantajalle digitaalinen markkinointisuunnitelma, jota hyödyntää markkinoinnissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille toimeksiantaja yrityksen nykyistä markkinoinnin tilaa ja käsitellä digitaalista markkinointia yleisesti sen avulla.

Opinnäytetyön tietoperustan muodostivat markkinoinnin erilaiset käsitteet, digitaalisuus sekä digitaalinen markkinointi. Opinnäytetyön toteutustapa oli menetelmältään tutkimuksellinen kehittämistyö. Opinnäytetyö oli toteutukseltaan kehittävä. Aineistoa kerättiin haastattelu- ja kyselymenetelmillä.

Menetelmissä haastateltiin toimeksiantaja yrityksen projektipäällikköä sekä luotiin yrityksen asiakkaille markkinointi-tutkimuskysely kartoittamaan nykyistä markkinoinnin tasoa organisaatiossa. Kerättyä aineistoa käsiteltiin hyödyntämällä teemoittelu eli teema analyysin viitekehystä. Menetelmien kautta saadut tulokset osoittivat, että digitaalinen markkinointi ja sen tehostaminen olisi toimeksiantajan eduksi. Saatuja tuloksia hyödynnettiin digitaalisen markkinointisuunnitelman laatimisessa.

Johtopäätöksenä oli, että yritystoiminta on asiakaslähtöistä ja kannattavaa, mutta markkinointia tulisi tehostaa. Opinnäytetyön keskeinen tulos oli yrityksen eri digitaalisten kanavien suosio ja niiden hyödyntäminen eri markkinoinnin tarkoituksissa. Opinnäytetyön tuotoksena laadittiin digitaalinen markkinointisuunnitelma. Toimeksiantaja pystyy hyödyntämään opinnäytetyön tuloksia ja tuotoksia kehittäessään yrityksen toimintaa ja menestymistä.

The subject of thesis was digital marketing. The collaboration company was company X. The company’s industry is food industry. The task of the thesis was to create digital marketing plan for the collaboration company, which can be used in future marketing. The aim was to highlight the company’s current state of marketing and to handle digital marketing in general with digital the marketing plan.

The knowledge base of the thesis was formed by the different concepts of marketing, digitality and digital marketing. The method of implementation of the thesis was a methodical development work. The thesis was developmental in its implementation. The data was collected using interview and survey methods.

The methods involved interviewing the partner company’s project manager and creating a marketing research survey for the company’s customers to map the current level of marketing in the organization. The collected material was processed using the framework of theme analysis. The results obtained with the methods showed that digital marketing and its enhancement would be to the company’s advantage. The obtained results were used in the preparation of the digital marketing plan.

The conclusion was that the business is customer-oriented and profitable, but marketing should be made more efficient. The central result of the thesis was the popularity of the company’s different digital channel and their utilization for various marketing purposes. A digital marketing plan was drawn up as the output of the thesis. The collaboration company can utilize the results and outputs of the thesis when developing the company’s operation and success.