Lähiesihenkilön merkitys tiimityöskentelyssä myymälän toiminnassa
Haarala, Riina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120333794
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120333794
Tiivistelmä
Työmotivaatio on yksi suurimmista tekijöistä työn viihtyvyyden kannalta. Työviihtyvyys takaa työntekijöiden jaksamisen työssä ja yrityksen menestyksen pitkällä aikavälillä. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää mitkä asiat vaikuttavat työntekijöiden työmotivaatioon. Kyselyn avulla haluttiin löytää kehitysideoita siihen, miten esihenkilö voi tukea työntekijöitä tiimityön onnistumisessa.
Teoreettisessa osuudessa käsitellään keskeisiä kohtia tiimityön onnistumisessa työmotivaation näkökulmasta. Lisäksi käsittelen esihenkilön roolia, vastuuta ja tehtäviä sekä esihenkilön vaikutusta työmotivaatioon. Kysely toteutettiin Webropol -kyselyllä ja oli anonyymi. Kysely lähetettiin WhatsApp sovelluksella työntekijöille ja oli avoinna kaksi viikkoa syksyllä 2023.
Tutkimuskyselyn tuloksina voidaan todeta, että työntekijöiden motivaatioon vaikuttaa useampi eri tekijä. Suurimpana tekijänä nousi positiivinen ja auttava työilmapiiri työyhteisössä sekä positiivinen suhtautuminen omaan työntekoon. Työntekijöiden mielestä arvostus tehdystä työstä ja esihenkilöltä saatava tuki haastavissa tilanteissa parantavat työmotivaatiota. Tiimityön johtamisen onnistumiseen vaikuttaa tasa-arvoinen kohtelu tiimissä ja positiivisen ilmapiirin ylläpitäminen työyhteisössä. Tutkimuskyselyn perusteella työntekijät pitävät tärkeänä, että esihenkilö arvostaa työntekijöitään ja kuuntelee heidän mielipiteitään.
Teoreettisessa osuudessa käsitellään keskeisiä kohtia tiimityön onnistumisessa työmotivaation näkökulmasta. Lisäksi käsittelen esihenkilön roolia, vastuuta ja tehtäviä sekä esihenkilön vaikutusta työmotivaatioon. Kysely toteutettiin Webropol -kyselyllä ja oli anonyymi. Kysely lähetettiin WhatsApp sovelluksella työntekijöille ja oli avoinna kaksi viikkoa syksyllä 2023.
Tutkimuskyselyn tuloksina voidaan todeta, että työntekijöiden motivaatioon vaikuttaa useampi eri tekijä. Suurimpana tekijänä nousi positiivinen ja auttava työilmapiiri työyhteisössä sekä positiivinen suhtautuminen omaan työntekoon. Työntekijöiden mielestä arvostus tehdystä työstä ja esihenkilöltä saatava tuki haastavissa tilanteissa parantavat työmotivaatiota. Tiimityön johtamisen onnistumiseen vaikuttaa tasa-arvoinen kohtelu tiimissä ja positiivisen ilmapiirin ylläpitäminen työyhteisössä. Tutkimuskyselyn perusteella työntekijät pitävät tärkeänä, että esihenkilö arvostaa työntekijöitään ja kuuntelee heidän mielipiteitään.