Tekoälyn eettisyys ja oikeudenmukaisuus rekrytoinnissa
Ridal, Nadja (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120433964
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120433964
Tiivistelmä
Tekoäly on ajankohtainen ja puhuttava aihe, ja sen hyödyntäminen on yleistynyt eri aloilla merkittävästi. Tekoälyn käyttö on kuitenkin herättänyt keskustelua eettisistä sekä oikeudellisista haasteista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, tietävätkö henkilöstöpalvelualalla työskentelevät henkilöt, kuinka tekoälyä voidaan hyödyntää tehokkaasti rekrytointiprosessissa eettisten periaatteiden sekä oikeudenmukaisuuden puitteissa. Tekoälyä rekrytoinnin tukena on tutkittu aiemminkin. Tämä tutkimus rajattiin keskittymään eettisyyden sekä oikeudenmukaisuuden haasteisiin.
Tietoperustan ensimmäisessä aihealueessa käsiteltiin tekoälyä yleisellä tasolla sekä sen historiaa ytimekkäästi. Toisessa aihealueessa keskityttiin rekrytointiprosessiin sekä rekrytointia koskevaan lainsäädäntöön. Kolmannessa osiossa nämä kaksi aihetta yhdistettiin ja tarkasteltiin, miten tekoälyä voidaan hyödyntää rekrytointiprosessin tukena ja mitä eettisiä sekä oikeudellisia haasteita tekoälyn käyttöön rekrytointiprosessin tukena liittyy. Tietoperustan lähteinä käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta ja kotimaisia sekä kansainvälisiä verkkolähteitä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin syksyllä 2023 ja vastaukset kyselyihin kerättiin lokakuun 2023 aikana. Aineistonkeruu tapahtui kyselylomaketta hyödyntäen. Kyselyn vastaajiksi valittiin henkilöt, jotka toimivat henkilöstöpalvelualalla ja joilla on kokemusta tekoälyn käytöstä rekrytoinnin tukena heidän työtehtäviensä myötä. Kyselyyn valittiin vastaajiksi viisi henkilöstöpalvelualan ammattilaista. Aineiston analysoinnissa käytettiin teemoittelua aineiston analysointimenetelmänä.
Kyselyyn osallistuneiden vastausten perusteella voidaan todeta, että tämänhetkiset tekoälyn käytön eettiset ohjaukset ja linjaukset ovat vaikeasti sovellettavissa käytäntöön henkilöstöpalvelualalla työskentelevien tehtävissä. Tulosten mukaan tarvitaan tarkempia ohjeistuksia yrityksille tekoälyn eettisistä linjauksista sekä lainsäädännön vaikutuksista. Työnantajilta toivotaan koulutusta alalla työskenteleville työntekijöille, jotta voidaan turvata työnhakijoiden oikeudet, ja pystytään takaamaan tekoälyn vastuullinen käyttö.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, tietävätkö henkilöstöpalvelualalla työskentelevät henkilöt, kuinka tekoälyä voidaan hyödyntää tehokkaasti rekrytointiprosessissa eettisten periaatteiden sekä oikeudenmukaisuuden puitteissa. Tekoälyä rekrytoinnin tukena on tutkittu aiemminkin. Tämä tutkimus rajattiin keskittymään eettisyyden sekä oikeudenmukaisuuden haasteisiin.
Tietoperustan ensimmäisessä aihealueessa käsiteltiin tekoälyä yleisellä tasolla sekä sen historiaa ytimekkäästi. Toisessa aihealueessa keskityttiin rekrytointiprosessiin sekä rekrytointia koskevaan lainsäädäntöön. Kolmannessa osiossa nämä kaksi aihetta yhdistettiin ja tarkasteltiin, miten tekoälyä voidaan hyödyntää rekrytointiprosessin tukena ja mitä eettisiä sekä oikeudellisia haasteita tekoälyn käyttöön rekrytointiprosessin tukena liittyy. Tietoperustan lähteinä käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta ja kotimaisia sekä kansainvälisiä verkkolähteitä.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin syksyllä 2023 ja vastaukset kyselyihin kerättiin lokakuun 2023 aikana. Aineistonkeruu tapahtui kyselylomaketta hyödyntäen. Kyselyn vastaajiksi valittiin henkilöt, jotka toimivat henkilöstöpalvelualalla ja joilla on kokemusta tekoälyn käytöstä rekrytoinnin tukena heidän työtehtäviensä myötä. Kyselyyn valittiin vastaajiksi viisi henkilöstöpalvelualan ammattilaista. Aineiston analysoinnissa käytettiin teemoittelua aineiston analysointimenetelmänä.
Kyselyyn osallistuneiden vastausten perusteella voidaan todeta, että tämänhetkiset tekoälyn käytön eettiset ohjaukset ja linjaukset ovat vaikeasti sovellettavissa käytäntöön henkilöstöpalvelualalla työskentelevien tehtävissä. Tulosten mukaan tarvitaan tarkempia ohjeistuksia yrityksille tekoälyn eettisistä linjauksista sekä lainsäädännön vaikutuksista. Työnantajilta toivotaan koulutusta alalla työskenteleville työntekijöille, jotta voidaan turvata työnhakijoiden oikeudet, ja pystytään takaamaan tekoälyn vastuullinen käyttö.