Liike-elämän etiikka : arvot ja yhteiskuntavastuu

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää liike-elämän etiikan merkitystä. Tarkastelun kohteena olivat etenkin yritysten määrittelemät ja määrittelemättömät arvot sekä yhteiskuntavastuu. Tarkoituksena oli selvittää arvojen ja yhteiskuntavastuun merkitystä, ilmenemistä ja toteutumista yritysten toiminnassa. Opinnäytetyö pyrki vastaamaan muun muassa seuraaviin kysymyksiin; Mitä arvoja yrityksillä on? Miten yritysten todelliset arvot määräytyvät? Miten nämä arvot näkyvät yritysten toiminnassa? Mitä on yhteiskuntavastuu? Millaisia motiiveja yhteiskuntavastuullisen toiminnan takana on?

Kvalitatiivisen tutkimuksen aineistonhankintamenetelminä käytettiin valmiita tekstiaineistoja sekä seurantaa. Aineistonanalyysimenetelminä käytettiin sisällönanalyysiä sekä hermeneuttista analyysiä.

Etiikka ja arvot auttavat yrityksiä menestymään liike-elämässä. Arvot liittyvät erottamattomasti johtamiseen ja toimivat johtamisen apuvälineinä ohjaten yrityksissä tehtäviä jokapäiväisiä valintoja. Useimmissa yrityksissä päätöksenteon taustalla vaikuttavat arvot koskevat asiakkaita, henkilöstöä, laatua, tulosta, uudistumista, yhteiskunnallista vastuuta sekä työn iloa.

Tutkimuksessa selvisi, että eettisen liike-toiminnan merkitys on kasvanut yleisen tietoisuuden ja valveutuneisuuden lisääntyessä. Arvot ja yhteiskuntavastuu ovat yritysten keinoja erottua ja selviytyä vastuullisuutta vaativassa nyky-yhteiskunnassa. Vaatimus yhteiskuntavastuusta on peräisin luottamuksesta yritysten kykyyn puuttua taloudellisiin, ympäristöllisiin ja sosiaalisiin ongelmiin sekä liike-elämän tarpeista korostaa yhteisiä arvoja.

The aim of this thesis was to study the meaning of business ethics. Furthermore, the subject of the examination was especially the defined and undefined values of companies and corporate social responsibility. The aim was to examine the meaning, appearance and realization of values and corporate social responsibility in business operations. The thesis strove to answer inter alia the following questions; What values do companies have? How are the true values of companies determined? How do these values appear in business solutions? What is corporate social responsibility? What kind of motives are there behind corporate social responsibility?

Documented texts and observations were used as data collection methods for this qualitative study. Content analysis and hermeneutic analysis were used as methods of the data analysis.

Business ethics and values give assistance to companies in succeeding in their businesses. Values are inextricably associated with management. They function as management tools and guide the everyday decisions made in companies. The common values in most companies are associated with customers, personnel, quality, profit, regeneration, corporate social responsibility and the joy of work.

The research clarified that the meaning of business ethics has increased due to the increase of common knowledge and consciousness. Values and corporate social responsibility are means for companies to stand out and succeed in a modern society where responsibility is emphasized. In addition, the demand for corporate social responsibility originates from the belief that companies have the ability to intervene in economic, environmental and social problems and from businesses’ need to emphasize common values.