Henkilöstön sitouttaminen: case MSK Group
Koivusalo, Eetu (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120434042
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120434042
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin toimihenkilöiden sitoutumista toimeksiantajayritykseen. Sitouttamisen ja työntekijäkokemuksen merkitys on kasvanut yrityksissä viime vuosina jatkuvasti, ja siksi toimeksiantaja halusi opinnäytetyön avulla selvittää työntekijöiden kokemuksia työstä ja työpaikasta sekä sitouttaa työntekijöitä paremmin yritykseen. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kyselytutkimuksen avulla, miten sitoutumiseen liittyviä asioita voitaisiin kehittää yrityksessä. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli MSK Group Oy, ja työssä selvitettiin MSK Group -konsernin yhtiöissä työskentelevien toimihenkilöiden kokemuksia.
Työn teoriaosuus koostuu yhdestä luvusta, jossa käsitellään erityisesti motivaatioteorioita, palkitsemista ja erilaisia sitouttamisen keinoja. Luvussa käsitellään sitouttamista henkilöstöjohtamisen osa-alueena ja kerrotaan erilaisista työnantajan käytössä olevista keinoista työntekijöiden sitouttamiseen. Luvussa käsitellään myös yleisesti sitouttamista ja henkilöstön vaihtuvuutta.
Opinnäytetyön tutkimuksessa on käytetty kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Työn tutkimusosuudessa tietojen keräämiseksi käytettiin internetkyselyä, joka tehtiin Webropol-työkalulla. Kysely lähetettiin MSK Groupin Kauhavalla ja Lapualla sijaitsevien yritysten toimihenkilöille. Yhteensä toimihenkilöitä näissä toimipaikoissa on 123 henkilöä. Kyselyyn vastasi 75 henkilöä, ja vastausprosentiksi muodostui 60,98 %. Kysymystyyppeinä kyselylomakkeessa olivat käytössä strukturoidut kysymykset, sekamuotoiset kysymykset ja avoimet kysymykset. Asteikkokysymyksissä käytössä oli 4-portainen Likert-asteikko ja 5-portainen Osgoodin asteikko. Kyselystä saatujen tietojen perusteella sitoutuminen toimeksiantajayrityksessä on kokonaisuutena erittäin hyvällä tasolla, mutta myös kehittämisen kohteita nousi esiin, esimerkiksi perehdyttämisessä, sekä motivoivia koulutuksia toivottiin lisää.
Työn teoriaosuus koostuu yhdestä luvusta, jossa käsitellään erityisesti motivaatioteorioita, palkitsemista ja erilaisia sitouttamisen keinoja. Luvussa käsitellään sitouttamista henkilöstöjohtamisen osa-alueena ja kerrotaan erilaisista työnantajan käytössä olevista keinoista työntekijöiden sitouttamiseen. Luvussa käsitellään myös yleisesti sitouttamista ja henkilöstön vaihtuvuutta.
Opinnäytetyön tutkimuksessa on käytetty kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Työn tutkimusosuudessa tietojen keräämiseksi käytettiin internetkyselyä, joka tehtiin Webropol-työkalulla. Kysely lähetettiin MSK Groupin Kauhavalla ja Lapualla sijaitsevien yritysten toimihenkilöille. Yhteensä toimihenkilöitä näissä toimipaikoissa on 123 henkilöä. Kyselyyn vastasi 75 henkilöä, ja vastausprosentiksi muodostui 60,98 %. Kysymystyyppeinä kyselylomakkeessa olivat käytössä strukturoidut kysymykset, sekamuotoiset kysymykset ja avoimet kysymykset. Asteikkokysymyksissä käytössä oli 4-portainen Likert-asteikko ja 5-portainen Osgoodin asteikko. Kyselystä saatujen tietojen perusteella sitoutuminen toimeksiantajayrityksessä on kokonaisuutena erittäin hyvällä tasolla, mutta myös kehittämisen kohteita nousi esiin, esimerkiksi perehdyttämisessä, sekä motivoivia koulutuksia toivottiin lisää.