Perehdytysopas ostoreskontran kesätyöntekijöille
Fredriksson, Nina; Ylönen, Jenni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120534408
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120534408
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee ostoreskontran kesätyöntekijöiden perehdyttämistä.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii tilitoimisto TW-laskentapalvelut
Oy. Tämän työn tarkoituksena oli laatia yrityksen ostoreskontran kesätyöntekijöille
kirjallinen perehdytysopas. Työn tutkimusongelmia olivat, miten perehdytysprosessi
hoidetaan tällä hetkellä yrityksessä, miten ostoreskontran prosessi
toimii yrityksessä sekä miten P2P Basware -järjestelmää käytetään tehokkaasti
kesätyöntekijän näkökulmasta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli koota tutkimusaineiston pohjalta ostoreskontran
kesätyöntekijöille perehdytysopas, jota myös perehdyttäjä voi käyttää perehdytyksessä
apuna. Työn teoreettinen viitekehys koostuu kolmesta eri pääluvusta,
joita ovat perehdyttäminen, yrityksen taloushallinto ja ostoreskontra.
Ensimmäisessä teorialuvussa käydään läpi perehdyttämistä sekä siihen liittyviä
osa-alueita, kuten perehdytyksen seurantaa ja sen onnistumista. Toisessa
luvussa käsitellään taloushallintoa käsitteenä, digitaalista taloushallintoa ja
sen hyötyjä sekä ERP-järjestelmiä. Kolmannessa luvussa syvennytään ostoreskontraan,
erilaisiin laskutustapoihin sekä ostolaskuprosessiin.
Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Työssä hyödynnettiin
aineiston hankintamenetelminä teemahaastatteluita sekä dokumenttianalyysiä.
Teemahaastatteluita toteutettiin yhteensä neljä kappaletta ja kaikki
haastateltavista olivat toimeksiantoyrityksen työntekijöitä. Teemahaastatteluiden
avulla haluttiin selvittää millainen perehdytys ostoreskontran kesätyöntekijöille
on jo käytössä, sekä samalla saada selville millaisella oppaalle olisi tarvetta.
Dokumenttianalyysin avulla taas pyrittiin hyödyntämään jo olemassa
olevaa tietoa perehdytysoppaan kokoamiseksi.
Tämän opinnäytetyön lopputuloksena syntyi TW-Laskentapalveluiden ostoreskontran
kesätyöntekijöille kirjallinen perehdytysopas, jota myös kesätyöntekijöitä
perehdyttävä henkilö voi käyttää apunaan. Oppaan avulla työntekijät pystyvät
parantamaan perehdytyksen laatua sekä näin tuottamaan lisäarvoa yritykselle.
Toimeksiantajan pyynnöstä perehdytysopas on opinnäytetyön salattuna
liitteenä.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii tilitoimisto TW-laskentapalvelut
Oy. Tämän työn tarkoituksena oli laatia yrityksen ostoreskontran kesätyöntekijöille
kirjallinen perehdytysopas. Työn tutkimusongelmia olivat, miten perehdytysprosessi
hoidetaan tällä hetkellä yrityksessä, miten ostoreskontran prosessi
toimii yrityksessä sekä miten P2P Basware -järjestelmää käytetään tehokkaasti
kesätyöntekijän näkökulmasta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli koota tutkimusaineiston pohjalta ostoreskontran
kesätyöntekijöille perehdytysopas, jota myös perehdyttäjä voi käyttää perehdytyksessä
apuna. Työn teoreettinen viitekehys koostuu kolmesta eri pääluvusta,
joita ovat perehdyttäminen, yrityksen taloushallinto ja ostoreskontra.
Ensimmäisessä teorialuvussa käydään läpi perehdyttämistä sekä siihen liittyviä
osa-alueita, kuten perehdytyksen seurantaa ja sen onnistumista. Toisessa
luvussa käsitellään taloushallintoa käsitteenä, digitaalista taloushallintoa ja
sen hyötyjä sekä ERP-järjestelmiä. Kolmannessa luvussa syvennytään ostoreskontraan,
erilaisiin laskutustapoihin sekä ostolaskuprosessiin.
Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Työssä hyödynnettiin
aineiston hankintamenetelminä teemahaastatteluita sekä dokumenttianalyysiä.
Teemahaastatteluita toteutettiin yhteensä neljä kappaletta ja kaikki
haastateltavista olivat toimeksiantoyrityksen työntekijöitä. Teemahaastatteluiden
avulla haluttiin selvittää millainen perehdytys ostoreskontran kesätyöntekijöille
on jo käytössä, sekä samalla saada selville millaisella oppaalle olisi tarvetta.
Dokumenttianalyysin avulla taas pyrittiin hyödyntämään jo olemassa
olevaa tietoa perehdytysoppaan kokoamiseksi.
Tämän opinnäytetyön lopputuloksena syntyi TW-Laskentapalveluiden ostoreskontran
kesätyöntekijöille kirjallinen perehdytysopas, jota myös kesätyöntekijöitä
perehdyttävä henkilö voi käyttää apunaan. Oppaan avulla työntekijät pystyvät
parantamaan perehdytyksen laatua sekä näin tuottamaan lisäarvoa yritykselle.
Toimeksiantajan pyynnöstä perehdytysopas on opinnäytetyön salattuna
liitteenä.