Digitaalisen markkinoinnin optimointi

Abstract

Tutkimuksen lähtökohtana oli toimeksiantajan kehittämistarve. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli jääkiekkoseura KeuPa Hockey Oy (myöhemmin KeuPa HT). Tutkimuksen tavoitteena oli analysoida KeuPa HT:n nykyinen digitaalinen markkinointi ja optimoida se. Tutkimus toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Tutkimusmenetelmäksi valittiin dokumenttianalyysi. Dokumenttianalyysimenetelmän analyysitavoista valittiin sisällön analyysi. Opinnäytetyön aineistona käytet-tiin dataa, joka oli kerätty KeuPa HT:n virallisilta sosiaalisen median tileiltä, sähköpostimarkkinointiohjelmasta ja verkkosivuilta. KeuPa HT:n nykyinen digitaalinen markkinointi analysoitiin ja määriteltiin seuran digikanavien yleisö. Keskivertoseuraaja havaittiin olevan 18–34-vuotias Keski-Suomessa asuva mies, joka on eniten kiinnostunut joukkueen uutisista ja otteluista kertovista videoista. Analyysin perusteella esitettiin viisi keinoa KeuPa HT:n digitaalisen markkinoinnin tehostamiseksi: lyhyet pystysuuntaiset videot, TikTokin käyttöönotto, YouTuben seuraajien lisääminen, verkkosivujen suorituksen mittaaminen ja uutiskirjeiden avausprosentin parantaminen. Näiden keinojen toteuttaminen voi auttaa toimeksiantajaa kasvattamaan omaa näkyvyyttään verkossa ja siten houkuttelemaan uusia faneja ja yhteistyökumppaneita.

The starting point of the research was the development need of the commissioner. The commissioner of the thesis was ice hockey club KeuPa Hockey Oy (futher KeuPa HT). The aim of the research was to analyse current digital marketing of KeuPa HT and optimise it. Documentary analysis was chosen as the research method. Content analysis was chosen as the method of analysis for the documentary analysis. The data used for the thesis was collected from the official social media accounts the email marketing program and the website of KeuPa HT. KeuPa HT's current digital marketing was analysed, and the audience of the club's digital channels was defined. The average fan was found to be an 18–34-year-old male living in central Finland, who is most interested in team news and match videos. Based on the analysis, five ways to improve KeuPa HT's digital marketing were proposed: short vertical videos, creating account in TikTok, increasing YouTube followers, measuring the website performance, and improving newsletters’ open rates. Implementing these suggestions can help the commissioner to increase its online visibility and thus attract new fans and partners.