Y- ja Z-sukupolvien johtaminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaista johtamista uusi sukupolvi työelämässä tarvitsee, miten saada heitä sitoutumaan organisaatioon ja mitkä ovat tärkeimmät työtyytyväisyyttä lisäävät tekijät nuorten työntekijöiden keskuudessa. Toimeksiantaja haluaa pysyä anonyyminä, jonka vuoksi yrityksen nimeä ei mainita opinnäytetyössä. Tavoitteena oli, että opinnäytetyötä voisi mahdollisesti hyödyntää toimeksiantajayrityksen esihenkilöillä ja se voisi auttaa heitä uuden sukupolven johtamisen ymmärtämisessä. Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena ja aineisto kerättiin toimeksiantajayrityksen Pirkanmaan alueen toimipisteissä työskentelevältä henkilöstöltä.

Teoriaosuudessa käsittelimme sukupolviajattelun tarkoitusta. Kävimme läpi, mitä eri muutoksia ja haasteita sukupolvien vaihtuminen tuo, sekä laajemmin Y- ja Z-sukupolvia ja sitä, miten sitouttaa heitä työelämään. Käymme läpi uuden sukupolven kannalta tärkeitä asioita: työhyvinvointia ja motivaatiota. Tutkimuskysely toteutettiin käyttäen Google Forms -kyselylomaketta. Kysely sisälsi 12 kysymystä, joista osa oli monivalintakysymyksiä, joihin oli mahdollista valita yksi tai useampi vastausvaihtoehto. Vastaajista 100 % edustivat Y- sekä Z-sukupolvia.

Toimeksiantajayritys on ravintola-alalla toimiva yritys. Ravintola-alan, kuten varmasti monen muunkin alan johtamista haastaa tällä hetkellä uusi työelämään astunut sukupolvi, joka kyseenalaistaa vanhoja johtamistapoja ja haluaa vapautta, arvostusta ja mieluisan työpaikan, jossa työ ja vapaa-ajan tasapaino ovat kunnossa. Tutkimus osoitti, että nuoret arvostavat työpaikalla tasavertaisuutta, ystävällisyyttä ja vastuullisuutta. Tärkein asia, jolla saadaan nuoret sitoutumaan organisaatioon, on sen ilmapiiri. Tärkeimpinä esihenkilön ominaisuuksina nousivat esille luotettavuus ja kyky auttaa kehittymään.

Uuden sukupolven johtaminen vaatii esihenkilöltä transformationaalista, sekä ihmislähtöistä johtamista. Uudelle sukupolvelle ei ole ongelma vaihtaa työpaikkaa, mikäli he eivät siellä viihdy. Näillä johtamistyyleillä voitaisiin onnistua myös työntekijöiden sitouttamisessa.

Nyt ja tulevaisuudessa haasteena tulee kuitenkin olemaan yhä enenemissä määrin nuorten työntekijöiden kokema henkinen kuormitus ja työuupumus. Tätä tutkimusta olisikin mielenkiintoista jatkaa selvittäen sitä, mitkä tekijät vaikuttavat Y- ja Z-sukupolvien kokemaan henkiseen kuormittumiseen työpaikoilla.

The primary objective of this thesis was to explore the leadership needs of the new generation in the workplace. Specifically, the study aimed to identify the factors that contribute to the commitment of young employees to organizations and to determine the key elements that enhance job satisfaction among this demographic. The client company wants to stay anonymous and that’s why the name of the company is not mentioned in the thesis. The client company is a company operating in the restaurant industry. The overarching goal was to create a resource that could be utilized by supervisors in the client company, aiding them in understanding and adapting to the leadership preferences of the next generation.

The theory section delved into generational thinking, examining the changes and challenges associated with generational shifts, with a particular focus on Generations Y and Z. The discussion encompassed strategies to engage these generations in the workforce, emphasizing aspects such as well-being at work and motivation.

This generation seeks freedom, appreciation, and a positive work environment with a well-maintained work-life balance. Survey findings revealed that young professionals prioritize workplace values such as equality, friendliness, and responsibility. The survey highlighted that a positive organizational atmosphere is crucial for engaging young employees, with supervisor qualities such as reliability and the ability to facilitate development being of utmost importance.

Effectively leading the new generation necessitates a transformational and people-oriented leadership approach from supervisors. The research underscores the importance of adapting to the changing preferences of the younger workforce, as job satisfaction plays a significant role in their commitment to an organization. The study suggests that leadership styles emphasizing equality, friendliness, and a positive work environment can successfully engage and retain employees from the new generation.

The challenge in future will increasingly be the mental strain and burnout experienced by young workers. It would be interesting to continue this research by investigating what factors influence the mental strain experienced by generations Y and Z in the workplace.