"Paljon asioita pitää muistaa ja hallita.": Tutkimus työkuormituksen ja epäoikeudenmukaisen työnjaon määrästä kirjastoalalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kirjastoammattilaisten työnkuormituksen ja epätasavertaisuuden ja epäoikeudenmukaisen työnjaon määrää ja ilmenemistä. Kirjastoammattilaisten työhyvinvointia oli tutkittu aikaisemminkin, mutta tässä tutkimuksessa keskitytään myös epäoikeudenmukaisuuteen ja epätasavertaisuuteen, jotka ovat kummatkin hyvin henkilökohtaisia ja herkkiä aiheita käsitellä. Tutkimuksessa ei tuoda esiin mahdollisia ratkaisuja tutkimuksessa esiin tulleisiin ongelmiin, vaan havaintoja analysoidaan ja nostetaan esiin. Näin luodaan suuntaa antava kuva kirjastojen tilanteesta käsiteltävien asioiden osalta. Työkuormitusta, epäoikeudenmukaisuutta ja epätasa-vertaisuutta ilmenee muillakin aloilla, mutta tässä tutkimuksessa keskitytään vain Suomen julkisiin kirjastoihin.

Opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa aineisto kerättiin verkkokyselylomakkeella. Aineiston käsittelyssä hyödynnettiin myös laadullista sisällönanalyysia. Verkkokyselylomake luotiin Webropol-kyselytyökalulla ja lomake oli avoinna 12.5.–28.5.2023 välisenä aikana. Vastauksia kertyi kyselylomakkeen kautta yhteensä 300 kappaletta.

Kyselylomakkeeseen vastanneista suurin osa koki työkuormitusta joko lievänä tai voimakkaana jaksona. Työstä aiheutuvaa stressiä kokivat jonkin tasoisesti melkein kaikki kyselyyn vastaajista. Yleisin syy työkuormitukseen, stressiin, uupumukseen tai ahdistukseen olivat tiukat aikataulut, yllättävät muutokset, pirstaleiset tai epämääräiset työnkuvat ja henkilöstön vähäisyys työtehtävien määrään nähden. Työkuormitus oli osittain muodostunut sisäisten ja ulkoisten tekijöiden korkeista odotuksista. Epäoikeudenmukaisuutta ilmenee kirjastoalalla joissain määrin, mutta ei voimakkaasti. Sitä koettiin muun muassa epätasaisesti jaetuista työtehtävistä ja epätasapainoisesta resurssien jaosta. Epäoikeudenmukaisuutta mietittiin omien kokemuksien kautta ja myös kirjaston näkökulmasta. Vastaajat pohtivat kirjaston asemaa ja tulevaisuutta organisaationa.