Veteraanien kokemuksia lakisääteisistä kotiin annettavista palveluista ja kuntoutuksesta sekä saatavuudesta palvelujärjestelmässä

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on lisätä tietoisuutta veteraanien lakisääteisistä kotiin tuotavista palveluista ja kuntoutuksesta. Herätellä miettimään toteutuuko veteraanien palvelut niin, että heidän erityisryhmänä olonsa huomioidaan. Tutkimuksessa on kerrottu veteraanien kokemuksia heidän saamistaan ja tarjotuista palveluista sekä tasavertaisuutta niiden saatavuudesta. Työssä kuullaan myös veteraanien muistelmia. Työssä huomioitiin veteraanien puolisoiden ja leskien oikeudet, mitkä kaipaisivat tunnustusta. Veteraanijärjestöt ovat esittäneet, että seuraavaan talousarvioon on lisättävä viisi miljoonaa euroa veteraanien puolisoiden ja leskien kuntoutusta varten. Työn tarkoituksena on saada tietoa veteraanijärjestöjen edunvalvontaa varten. Tutkimus edellytti veteraanien lakisääteisten palveluiden selvittämistä ja soteuudistukseen perehtymistä. Työn tarkoitus ei ole toimia ohjekirjana, vaikka työhön on listattu veteraanien palveluita, joita heidän tulisi tarpeidensa mukaan saada. Tutkimusongelmaksi muodostui viranomaisten haluttomuus osallistua opinnäytetyöhön. Viranomaisten haastattelut vaihtuivat veteraanien haastatteluiksi, mikä toi työhön veteraanilähtöisen näkökulman. Tutkimuksessa käytettiin menetelmänä teemahaastattelua. Tutkimukseen haastateltujen veteraanien yhteystiedot saatiin opinnäytetyön toimeksiantajan avustuksella. Tutkimuksessa kävi ilmi, että palveluiden tarjonnassa oli eroavaisuuksia. Tuloksena selvisi, että veteraanit ovat tyytyväisiä saamiinsa palveluihin, mutta asuinalue ja asumismuoto vaikuttaa palveluiden määrään ja saatavuuteen. Kotiin annettavien palveluiden sekä kuntoutuspalveluiden toteuttaminen on vaihtelevaa, samoin yhteydenpito viranomaisen ja veteraanin välillä.

Asiasanat: veteraani, hyvinvointialue, kotiin annettavat palvelut, kuntoutus