Tekoälyn ja teknologian hyödyntäminen sairaanhoitajan vastaanottotoiminnassa

Abstract

Vuonna 2020 korona tuli Suomeen ja koronapandemia vauhditti terveysalan digitalisaatiota hurjalla vauhdilla. Digitaalisten teknologioiden käytön laajeneminen on muuttanut sairaanhoitajien työnkuvaa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia tekoälyä ja teknologiaa hyödyntäviä digitaalisia palveluja on käytettävissä sairaanhoitajan vastaanottotoiminnassa. Tavoitteena oli löytää ajankohtaista tietoa erilaisista digitaalisista työkaluista, joita sairaanhoitaja voi vastaanottotyössään hyödyntää.

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Turun ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Kirjallisen aineiston keruussa käytettiin luotettavia tieteellisiä tietokantoja. Tietoa haettiin suomeksi sekä englanniksi, pääsääntöisesti vuosilta 2018–2023 mahdollisimman ajankohtaisen tiedon saamiseksi. Kirjallisen aineiston valinta tehtiin mukaanotto- ja poissulkukriteereihin perustuen. Opinnäytetyöhön valikoitui yhdeksän julkaisua. Kirjallinen aineisto analysoitiin sisällönanalyysia käyttäen.

Opinnäytetyön tuloksena havaittiin, että paljon on tekoälyyn ja teknologiaan liittyviä digitaalisia palveluja käytössä, mutta monella hyvinvointialueella on kehitystyö vasta alkamassa tai juuri aloitettu. Lopputuloksena voidaan todeta, että digitalisaation kehittyminen ja laajeneminen muuttaa sairaanhoitajien työnkuvaa ja vaatii valmiuksia teknologioiden käyttöön. Jatkotutkimuksena voitaisiin kartoittaa sekä perus- että erikoissairaanhoidon sairaanhoitajien käyttökokemuksia digitaalista teknologioista ja kerätä säännöllisin haastatteluin sairaanhoitajien näkemyksiä digitaalisten teknologioiden kehitys- ja käyttöönottotarpeista.