Hoitotyön vaatimustekijät kognitiivisen ergonomian näkökulmasta

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Kestävä aivoterveys -hankkeen kanssa, joka oli Tampereen ammattikorkeakoulun koordinoima hanke. Tämän kvantitatiivisen tutkimuksen tarkoitus oli selvittää kognitiivisen ergonomian näkökulmasta hoitotyön vaatimustekijöitä. Tutkimuksen tarkoitus oli tuottaa yleistettävää tietoa hoitotyön kuormitustekijöistä kognitiivisesta näkökulmasta. Tutkimuksen aineisto saatiin Kestävä aivoterveys –hankkeen kautta. Materiaali kerättiin sähköisenä kyselynä marraskuussa 2020.

Tutkimuskysymykset olivat: 1) Miten hoitotyöntekijät kokevat hoitotyön vaatimustekijät? 2) Mitkä tekijät vaikuttavat hoitotyöntekijän kognitiiviseen kuormitukseen? Kyselyyn vastasi 53 hoitotyön työntekijää (n=53). Vastaajat työskentelivät hoiva- ja asumispalveluyksiköissä. Materiaali analysoitiin SPSS-ohjelmaa käyttäen.

Keskeisinä tuloksina hoitotyön tekijöitä kuormittaa kiire, nopeat ratkaisut työssä ja kiinteä keskittymien työhön. Lisäksi monimutkaisten päätösten teko koetaan ajoittain kuormittavaksi tekijäksi työssä. Suurin osa vastanneista hoitajista koki, että joutuu ratkaisemaan työssään ongelmia, joihin ei ole selkeää ratkaisua. Kuormittavaksi tekijäksi koetaan myös työympäristössä esiintyvä puhe- ja äänihäly.

This thesis was conducted in co-operation with the Sustainable Brain Health project, which was coordinated by Tampere University of Applied Sciences. The aim of this quantitative study was to investigate the requirements of nursing from the perspective of cognitive ergonomics. The purpose of the study was to produce generalizable information on nursing stress factors from a cognitive perspective. The data for the study were obtained through the Sustainable Brain Health project. The material was collected through an electronic survey in November 2020.

Fifty-three nursing workers responded to the survey (n=53). The respondents worked in care and housing service units. The material was analyzed using the SPSS program.

As key results, nursing workers are burdened by hurry, quick solutions at work and fixed concentrations in work. In addition, making complex decisions is sometimes seen as a stressful factor at work. Most of the nurses who responded felt that they had to solve problems in their work for which there is no clear solution. Speech and sound noise in the work environment is also considered a stressful factor.