Taloushallinnon prosessien automaation kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoite oli selvittää toimeksiantajakonsernin taloushallinnon prosessien automaation kehittämismahdollisuuksia. Toimeksiantajalla on tyypillisten taloushallinnon prosessien kuten ostolaskujen ja tiliotteiden käsittelyprosessien lisäksi toimeksiantajalla on energiasektorilla toimimiseen liittyviä prosesseja, joissa on taloushallinnollisia osia. Toimeksiantajakonserni on myös listannut digitalisaation ja digitaalisen kehityksen osaksi strategiaansa. Automaation kehittäminen on siis toimeksiantajan strategian kannalta myös hyvä kehityskohde. Tutkimusongelmat opinnäytetyössä käsittelivät sitä, miten automaatiota voidaan lisätä prosesseissa, sekä sitä, missä valituista prosesseissa automaatiota voidaan lisätä. Opinnäytetyön tutkimusote oli kvalitatiivinen eli laadullinen. Tutkimuksen aineistonkeräysmenetelminä on aivoriihiä ja ryhmäkeskusteluja. Opinnäytetyössä selvitettiin, ovatko valitut taloushallinnon prosessit automatisoitavissa ja missä valituista prosesseista automaatiota voitaisiin hyödyntää. Prosessit, joita opinnäytteessä tutkittiin, valittiin aivoriihessä, jonka jälkeen prosesseista tehtiin prosessikuvaajat ja kannattavuuslaskelmat. Tutkimusprosessia ja tutkimustuloksia toimeksiantajaorganisaatio voi hyödyntää prosessiensa kehittämisessä ja jatkotutkimuksissa. Tutkimuksen avulla saatiin vastaukset molempiin tutkimuskysymyksiin. Tutkimustulosten perusteella automaatiota valittuihin prosesseihin ei voida suositella, koska sitä ei koeta kannattavaksi. Taloushallinnon prosesseihin suositellaan kuitenkin jatkotutkimusta. Taloushallinnon muidenkin taloushallinnon prosessien automaatiomahdollisuuksien tutkimista kannustetaan, jotta niiden täysi potentiaali voidaan kartoittaa. Johtopäätöksenä todetaan, että valittuja taloushallinnon prosesseja ei kannata automatisoida. Prosessien automatisaatioon ei kannata tehdä investointia, koska niihin käytettävä työaika on niin vähäistä. Prosessien paperisina tehtäviin vaiheisiin tulisi kuitenkin kiinnittää huomiota ja digitalisaation helpottaessa dokumenttien arkistointia ja tietojen jakamista tulisi paperittomiin prosesseihin pyrkiä. Opinnäytetyön perusteella toimeksiantajaorganisaatio pystyy tekemään päätöksen mahdollisesta automatisaatiosta tutkittuihin prosesseihin validiin tietoon perustuen.