Esihenkilötyön ja myyntikompetenssien vaikutus B2B-myyntiin
Aaltonen, Pauliina; Nivola, Mira (2023)
Aaltonen, Pauliina
Nivola, Mira
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236607
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236607
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, millainen vaikutus esihenkilötyöllä ja myyntikompetensseilla on B2B-myyntiin.
Työ jakautuu teoriaosuuteen ja tutkimukseen. Teoriaosuus jakautuu kolmeen osa-alueeseen, jotka ovat B2B-myynti, myyntikompetenssit ja esihenkilötyö. Teoriaosuudessa lukija pääsee syventymään aiheisiin ja saa kattavan käsityksen kyseisistä teemoista.
Tutkimus suoritettiin teoriatiedon pohjalta puolistrukturoituna haastatteluna. Haastateltavia oli yhteensä viisi ja he toimivat B2B-myynnin ja esihenkilötyön työtehtävissä. Haastateltavilta kysyttiin samat avoimet kysymykset, samassa järjestyksessä.
Työn lopussa analysoimme tutkimuksen tuloksia, esitämme johtopäätökset ja arvioimme tutkimuksen luotettavuutta.
Työ jakautuu teoriaosuuteen ja tutkimukseen. Teoriaosuus jakautuu kolmeen osa-alueeseen, jotka ovat B2B-myynti, myyntikompetenssit ja esihenkilötyö. Teoriaosuudessa lukija pääsee syventymään aiheisiin ja saa kattavan käsityksen kyseisistä teemoista.
Tutkimus suoritettiin teoriatiedon pohjalta puolistrukturoituna haastatteluna. Haastateltavia oli yhteensä viisi ja he toimivat B2B-myynnin ja esihenkilötyön työtehtävissä. Haastateltavilta kysyttiin samat avoimet kysymykset, samassa järjestyksessä.
Työn lopussa analysoimme tutkimuksen tuloksia, esitämme johtopäätökset ja arvioimme tutkimuksen luotettavuutta.