Potilasopas äkillisen ja yllättävän, traumaattisen kriisin kohdanneille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa äkillisen ja yllättävän, traumaattisen kriisin kohdanneille potilaille, heidän perheilleen sekä läheisilleen suunnattavan potilasoppaan sisältö kriisistä toipumisen tueksi. Tavoitteena on lisätä potilaan, hänen perheensä ja läheistensä tietoa traumaattisen kriisin vaikutuksista hyvinvointiin ja kriisistä toipumiseen sekä tukea hoitoon ohjautumista oikea-aikaisesti. Oppaan sisältö on tuotettu tuotekehittelyprojektina Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten aikuispsykiatrian avohoidolle.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu äkillisen ja yllättävän, traumaattisen kriisin vaiheista, oireista, hoitotyöstä ja lapsen tukemisesta kriisin aikana. Tietoperustassa käsitellään myös hyvän oppaan tunnuspiirteitä, yleistä teoriaa projektista, sekä kuvataan tämän tuotekehittelyprojektin toteutumista. Tuotekehittelyprojektin aikana on hyödynnetty Ruuskan (2007) mallia projektin toteutuksesta. Kolmivaiheiseen malliin sisältyvät käynnistämis-, rakentamis- ja päättämisvaiheet.

Tässä opinnäytetyössä tuotetun potilasoppaan sisältö on rakennettu tietoperustaa hyödyntäen potilaan näkökulmasta merkittävästä tiedosta traumaattisen kriisin eri vaiheissa. Potilasoppaan sisältö on arvioitu työn tilaajan ja ohjausryhmän toimesta. Projektin päätyttyä valmis oppaan sisältö luovutettiin sähköisessä muodossa Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten aikuispsykiatrian avohoidolle, jolla on jatkossa lupa muokata ja päivittää oppaan sisältöä. Oppaan visuaalisen ulkoasun toteuttaminen sekä lopputuotteen painaminen ja jakelu hyvinvointialueen yksiköihin jää työn tilaajan vastuulle. Potilasoppaan sisältö on arvioitu laadukkaaksi tietopaketiksi, jonka merkittävyyttä on korostettu kriisi työtä kehittävänä elementtinä Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella.

This thesis project set out to produce a patient guide leaflet that would provide information and support for patients in a time of traumatic crisis. Leaflet was aimed specifically to patients and their families as they are going through the aftermath of a traumatic event, as well as steering them in the direction of timely care. The contents of the guide were made as a product development project for Central Ostrobothnia wellbeing services county Soite’s adult psychiatric outpatient care.

This thesis looks at the phases, symptoms, and care of a traumatic crisis as well as the specific needs of a child experiencing a traumatic crisis. This thesis also studies what makes a guide leaflet good and what is a project. It also outlines the phases of the guide leaflet product development project as they happened. The project used a three-phase product development project model outlined by Ruuska (2007). The three phases are initiation, execution and closing phase.

The factual content of the leaflet was compiled using the information most vital for recovery from a traumatic event from the patient’s point of view. The content was analyzed by the customer organizations representative and the project´s steering group. The project was concluded when the finished content was released to Central Ostrobothnia wellbeing services county Soite’s adult psychiatric outpatient care unit in digital form, who retain the right to any changes in the content. Customer organization´s responsible for the visual layout, printing, and distribution of the leaflet. The quality of the content of the patient guide was analyzed and deemed a significant element of the development of critical incident stress debriefing in the Central Ostrobothnia wellbeing services county.