TikTok-näkyvyyden hyödyt yrityksen liiketoiminnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka TikTok-näkyvyyttä voidaan hyödyntää osana yritystoimintaa. Opinnäytetyön aihe valittiin kahden havainnon pohjalta: TikTokissa on valtava potentiaali yrityksen tunnettuuden sekä myynnin kasvattamiseksi. Ongelmana oli, etteivät yritykset osanneet hyödyntää TikTokia kummassakaan. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarjota laajempaa ymmärrystä TikTokin mahdollisuuksista suomalaisille yrityksille, jotka harkitsivat sen käyttöä mainonnassaan ja brändin tunnettuuden kehittämisessä.

Opinnäytetyön teoriapohja rakennettiin kansainvälisistä ja suomalaisista sosiaalisen median tutkimustuloksista, useista verkkoartikkeleista ja aikaisemmista tutkielmista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta, jonka aineisto kerättiin kahdesta puolistrukturoidusta teemahaastattelusta, joissa haastateltiin kahta luovassa toimistossa työskentelevää asiantuntijaa. Haastattelut käsittelivät eri teemoja. Niiden avulla saatiin ajankohtaista tietoa aiheesta ja kokemuksia yritysten suhtautumisesta TikTokiin.

Opinnäytetyössä tultiin tulokseen, että TikTok voitiin nähdä yritykselle merkittävänä kanavana sekä liiketoiminnan, että brändin tunnettuuden kasvattamisessa. Sekä brändäävää, että taktista mainontaa kannatti hyödyntää parhaiden tulosten saavuttamiseksi. Eniten TikTok-markkinoinnin kannattavuuteen vaikuttava tekijä oli kohderyhmä. Jos kohderyhmä löytyi TikTokista, sen lisääminen osaksi markkinointisuunnitelmaa oli perusteltua. Suomalaisten kulutuskäyttäytymistä tutkittaessa huomattiin, että Suomessa erityisesti nuorten kulutuspäätöksiin vaikutti TikTok.

TikTokin käyttöönotto vaatii yritykseltä konkreettisia tekoja, kuten resurssien allokoimista, uusia toimintamalleja, sisältöjen suunnittelua, yrityksiin kohdistuvien lainalaisuuksien ja TikTok-kulttuurin ymmärtämistä. Opinnäytetyössä yritys saa laaja-alaisesti vastauksia siihen, miten hyödyntää TikTokia.

The thesis topic was shaped by two distinct phenomena: the identification of a substantial potential for enhancing corporate visibility on TikTok, a potential that was also acknowledged by businesses. The challenge stemmed from the fact that these businesses were unfamiliar with how to effectively leverage this potential.

The primary objective of this thesis was to delve into the utilization of TikTok visibility as an integral aspect of corporate operations. The overarching aim was to offer a comprehensive understanding of the opportunities presented by TikTok for Finnish businesses, particularly in the realms of advertising and brand development.

The theoretical underpinning of the thesis was constructed upon findings from international and Finnish social media research, various online articles, and preceding theses. Employing a qualitative approach, the research gathered data through two semi-structured thematic interviews. The structure of the work encompassed an introduction to TikTok, a review of earlier theses on the subject, an elucidation of the research methods, and a thorough exploration of leveraging TikTok from a corporate standpoint.

The findings suggested that TikTok could serve as a significant channel for augmenting sales and visibility for businesses. A pivotal element was the definition of the target audience, with the substantial presence of young TikTok users in Finland accentuating its impact on consumer decisions. Challenges encountered by businesses included the need to acquire expertise in TikTok content creation and the adaptation of strategies for TikTok updates. The thesis recommended both branding and tactical advertising as effective approaches for achieving optimal results.