Lean Six Sigma -menetelmän käyttö terveydenhuollossa
Franco Brito, Kristoffer (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121437131
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121437131
Tiivistelmä
Suomen terveydenhuollolla on merkittäviä haasteita kustannusten kasvun, väestön ikääntymisen ja työvoimapulan johdosta. Tämän vuoksi järjestelmän tulee kehittyä yhä tehokkaammaksi.
Lean Six Sigma on laadunparantamiseen tähtäävä menetelmä, joka yhdistää Lean-ajattelun ja Six Sigma -menetelmän.
Tässä opinnäytetyössä on tutkittu, minkälaista vaikuttavuutta Lean Six Sigma -menetelmällä on saatu terveydenhuollossa ja mitä haasteita sen implementoinnissa on todettu. Opinnäytetyö on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto koottiin terveydenhuollon tutkimuksia sisältävistä tietokannoista. Hakusanana toimi Lean Six Sigma ja rajausten jälkeen aineistoksi valikoitui seitsemän sisällyttämis- ja poissulkukriteerin täyttävää tutkimusta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Lean Six Sigma -menetelmää on käytetty varsin laaja-alaisesti terveydenhuollon alalla ja menetelmällä on onnistuneesti mm. lyhennetty jonotusaikoja ja toimenpiteisiin käytettävää aikaa. Toisaalta mm. henkilöstö- ja potilastyytyväisyyttä sekä kustannusvaikuttavuutta on tutkittu vain vähän.
Lean Six Sigma on laadunparantamiseen tähtäävä menetelmä, joka yhdistää Lean-ajattelun ja Six Sigma -menetelmän.
Tässä opinnäytetyössä on tutkittu, minkälaista vaikuttavuutta Lean Six Sigma -menetelmällä on saatu terveydenhuollossa ja mitä haasteita sen implementoinnissa on todettu. Opinnäytetyö on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto koottiin terveydenhuollon tutkimuksia sisältävistä tietokannoista. Hakusanana toimi Lean Six Sigma ja rajausten jälkeen aineistoksi valikoitui seitsemän sisällyttämis- ja poissulkukriteerin täyttävää tutkimusta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.
Lean Six Sigma -menetelmää on käytetty varsin laaja-alaisesti terveydenhuollon alalla ja menetelmällä on onnistuneesti mm. lyhennetty jonotusaikoja ja toimenpiteisiin käytettävää aikaa. Toisaalta mm. henkilöstö- ja potilastyytyväisyyttä sekä kustannusvaikuttavuutta on tutkittu vain vähän.