Kirjanpitäjien kokemukset automatiikan ja robotiikan lisääntymisen myötä tulleisiin muutoksiin työssään

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on kirjanpitäjien työn muutos automatiikan ja robotiikan lisäännyttyä kirjanpitotyössä. Tarkoitus oli selvittää, miten kohdeyrityksessä kirjanpitäjät olivat kokeneet työnsä muutokset automatiikan ja robotiikan lisäännyttyä työssään. Opinnäytetyön teoriaosuudessa lukijalle avataan taloushallintoalaa, kirjanpitäjän työn muutokseen vaikuttavia tekijöitä, monipaikkaista työntekoa, jonka digitaalisuus on mahdollistanut, ja alan tulevaisuudennäkymiä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelumenetelmällä, jonka tarkoitus oli selvittää kirjanpitäjien kokemuksia heidän työarjessaan lisääntyneestä automatiikan ja robotiikan käytöstä ja kehityssuunnasta. Haastatteluvastauksien avulla selvitettiin, minkälaisia kokemuksia haastateltavilla oli automatiikan ja robotiikan suhteen ja miten he olivat tämänhetkisen kehityksen kokeneet. Tulosten analysointiin käytettiin teemoittelumenetelmää. Tutkimustulosten mukaan kirjanpitäjät olivat kokeneet automatiikan ja robotiikan käytön työnsä eri osa-alueilla positiivisena, vaikka jatkuva muutos luo haasteita. Automatiikka ja robotiikka ovat vähentäneet merkittävästi kirjanpitäjien päivittäisiä rutiineja, kuten esimerkiksi ostolaskujen käsittelyä, tiliotteiden käsittelyä sekä päivä- ja kuukausitasoisia täsmäytyksiä. Työajankäytön tehostumisen myötä aikaa on vapautunut muille töille, kuten asiantuntijatyöhön. Tosin myös kirjanpitäjäkohtaiset kohdemäärät ovat kasvaneet merkittävästi.