Esteetöntä asiointia Kuopion kaupunginkirjastoissa : liikuntaesteisten näkökulmasta tehty havainnointi pää- ja lähikirjastoissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miten esteettömyys liikuntarajoitteisen näkökulmasta on huomioitu ja toteutuu kolmessa Kuopion kaupunginkirjastossa. Tarkoituksena oli tarkastella esteettömyyden toteutumista olemassa olevan lainsäädännön ja suositusten pohjalta. Samalla haluttiin kartoittaa, onko kirjastoissa puutteita esteettömyyteen liittyvissä asioissa. Paikan päällä tehtävän havainnoinnin lisäksi opinnäytetyössä tarkasteltiin kirjastojen verkkosivuja esteettömyysasioissa. Työssä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin havainnointia ja tietoa kerättiin havainnointilomakkeen avulla. Lomake on rakennettu hyödyntäen Invalidiliiton kartoitustyökalua sekä Yleisten kirjastojen saavutettavuussuositusta. Havainnoinnissa on tarkasteltu Kuopion pääkirjastoa sekä Neulamäen ja Puijonlaakson lähikirjastoja. Kirjastot valittiin sijainnin, rakenteellisten eroavaisuuksien ja tarjottavien palveluiden kautta. Havainnointi kohdistui myös kirjaston ympäristöön sen verran kuin se työn kannalta oli oleellista. Opinnäytetyössä tarkasteltiin esteettömyyden osalta keskeisiä elementtejä. Esteettömän saapumisen varmistaminen kirjastoon on yksi näistä teemoista. Toiset kaksi tutkimuskysymystä keskittyivät enemmän kirjaston sisätilojen esteettömyyden selvittämiseen. Lisäksi havainnoitiin joitain valittuja kirjaston palveluita ja kalusteiden asettamisia. Tuloksista on nähtävissä, että esteettömyys toteutuu Kuopion kaupunginkirjastoissa liikuntarajoitteisen käyttäjän kannalta kiitettävästi. Esimerkiksi esteettömyyden huomiointi yleisesti liikkumisessa kirjastojen sisätiloissa on yksi näistä. Havainnoinnissa tuli esille myös joitakin epäkohtia. Joissain kirjastoissa nämä haasteelliset elementit korostuivat muita enemmän. Esimerkiksi kirjastoihin saapumisessa ja lähestymisessä oli haasteita. Kirjastoille ei esitetty suoraan kehittämisehdotuksia tässä opinnäytetyössä.

The purpose of this thesis was to find out how accessibility has been considered and implemented in three Kuopio City Libraries. This was done from the perspective of people with reduced mobility. The aim was to examine the implementation of accessibility based on existing legislation and recommendations. Another aim was to find out if the libraries have shortcomings in matters regarding accessibility. In addition to on-site observation, the libraries’ websites were examined regarding accessibility matters. A qualitative research method was used in the work. The results were collected using an observation form. Existing sources, such as mapping tools and other publications, have been used in the building of the form. Observation were made in the Kuopio Main Library and two branch libraries, Puijonlaakso and Neulamäki. Each of these differs in location, structural size and in the services offered. Observation has been the only data collection method used in this thesis. The thesis examined three key elements in terms of accessibility. Ensuring that the libraries have an easy access from the outside was one element. The other two are accessibility and mobility inside the libraries. The results show that accessibility is commendable for users with reduced mobility. For example, taking accessibility into account in general when moving indoors in libraries is one of these. The observation also revealed some shortcomings. In some libraries, these challenging elements were emphasized more than others. For example, there were challenges in entering and approaching libraries.