Esihenkilötyön vaikutus työntekijöiden sitoutumiseen siivousalalla
Karoliina, Tuominen (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121537761
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121537761
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa työntekijöiden näkökulmasta nykyisen esihenkilötyön laadusta toimeksiantaja yritys L&T Siivous Oy:ssä ja antaa kehittämisehdotuksia siihen, miten esihenkilötyötä voi kehittää työntekijöiden sitoutumisen edistämiseksi. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui esihenkilötyöstä, työhön sitoutumisesta ja vaihtuvuudesta.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella, eli määrällisellä tutkimuksella, joka on menetelmä, joka antaa yleisen kuvan muuttujien välisistä suhteista ja eroista. Määrälliseen tutkimukseen päädyttiin, koska haluttiin käyttää mahdollisimman suurta otosta ja tutkia esihenkilötyön ja sitoutuneisuuden riippuvuuksia. Lisäksi haluttiin kartoittaa nykytilannetta sitoutumisen ja esihenkilö työn osalta L&T Siivous Oy:ssä.
Kaikkia esihenkilötyötä koskevia kysymyksiä ristiinvertailtiin väittämän ”Koen olevani sitoutunut nykyiseen työnantajaani” kanssa. Vertailussa huomattiin riippuvuuksia muuttujien välillä. Voidaan siis todeta, että tämän opinnäytetyön mukaan, esihenkilötyö on yhteydessä työntekijöiden sitoumiseen toimeksiantajayrityksessä. Ne vastaajista, jotka kokivat esihenkilönsä toteuttavan työtään paremmin, kokivat olevansa myös sitoutuneempia työnantajaansa.
Suurimmat kehityskohteet esihenkilötyön osalta sitoutumisen edistämiseksi olivat seuraavat: Esihenkilöllä koettiin olevan liian vähän aikaa työntekijöille. Toivottiin aktiivisempaa yhteydenpitoa, tavoitettavuutta ja läsnäoloa. Esihenkilön toivottiin myös antavan enemmän positiivista palautetta ja huomiota työntekijöille. Lisäksi tuen ja ohjauksen tarve sekä työmotivaation edistäminen nousivat esille vastauksista. Vastaajat arvioivat myös etenemismahdollisuuksiaan L&T Siivous Oy:ssä melko huonoiksi. Näiden tulosten perusteella, annoin opinnäyteyössäni L&T Siivous Oy:lle kehitysehdotuksia.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella, eli määrällisellä tutkimuksella, joka on menetelmä, joka antaa yleisen kuvan muuttujien välisistä suhteista ja eroista. Määrälliseen tutkimukseen päädyttiin, koska haluttiin käyttää mahdollisimman suurta otosta ja tutkia esihenkilötyön ja sitoutuneisuuden riippuvuuksia. Lisäksi haluttiin kartoittaa nykytilannetta sitoutumisen ja esihenkilö työn osalta L&T Siivous Oy:ssä.
Kaikkia esihenkilötyötä koskevia kysymyksiä ristiinvertailtiin väittämän ”Koen olevani sitoutunut nykyiseen työnantajaani” kanssa. Vertailussa huomattiin riippuvuuksia muuttujien välillä. Voidaan siis todeta, että tämän opinnäytetyön mukaan, esihenkilötyö on yhteydessä työntekijöiden sitoumiseen toimeksiantajayrityksessä. Ne vastaajista, jotka kokivat esihenkilönsä toteuttavan työtään paremmin, kokivat olevansa myös sitoutuneempia työnantajaansa.
Suurimmat kehityskohteet esihenkilötyön osalta sitoutumisen edistämiseksi olivat seuraavat: Esihenkilöllä koettiin olevan liian vähän aikaa työntekijöille. Toivottiin aktiivisempaa yhteydenpitoa, tavoitettavuutta ja läsnäoloa. Esihenkilön toivottiin myös antavan enemmän positiivista palautetta ja huomiota työntekijöille. Lisäksi tuen ja ohjauksen tarve sekä työmotivaation edistäminen nousivat esille vastauksista. Vastaajat arvioivat myös etenemismahdollisuuksiaan L&T Siivous Oy:ssä melko huonoiksi. Näiden tulosten perusteella, annoin opinnäyteyössäni L&T Siivous Oy:lle kehitysehdotuksia.