Sähköisten ostolaskujen käyttöönotto ja automatisointi Lemonsoft-ympäristössä : Asiakkaan opas
Mykrä, Outi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121938384
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121938384
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli laatia erään tilitoimiston asiakkaille opas sähköisten ostolaskujen käyttöönotosta. Työn fokuksessa olivat tilitoimiston asiakkaiden ostolaskuprosessi sekä ostolaskujen käsittely Lemonsoft-toiminnanohjausjärjestelmässä.
Opinnäytetyössä selvitettävä tutkimusongelma kohdistui siihen, miten tili-toimiston asiakasyrityksiä voisi opastaa mahdollisimman sujuvaan sähköisten ostolaskujen käyttöönottoprosessiin sekä tuottaa toimeksiantajalle konkreettinen ostolaskuopas. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi porilainen tilitoimisto PK-Laskenta Oy ja opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opin-näytetyönä.
Opinnäytetyössä esiteltiin toimeksiantajan konteksti sekä toiminnanohjaus-järjestelmä (ERP). Lisäksi raportin teoriaosuudessa käsiteltiin taloushallintoa, sähköistä ja digitaalista taloushallintoa, ostolaskuihin liittyvää lainsäädäntöä sekä ostolaskuprosessia. Tiedonkeruumenetelmänä opinnäytetyössä ja oppaan kehittämisessä käytettiin toimeksiantajayrityksen kirjanpitäjien, toimitusjohtajan ja omistajan konsultoivia teemahaastatteluja, jotka toteutettiin yrityksen tiloissa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi myynnillinen ostolaskuopas, josta on toimeksiantajayritykselle apua asiakkaiden ohjaamisessa sähköisten ostolaskujen käyttöön. Konkreettinen ostolaskuopas on liitetty osaksi opinnäytetyötä. Toimeksiantajalla on oppaan avulla mahdollisuus motivoida ja auttaa asiakkaita sähköisen ostolaskuprosessin käynnistämisessä.
Opinnäytetyössä selvitettävä tutkimusongelma kohdistui siihen, miten tili-toimiston asiakasyrityksiä voisi opastaa mahdollisimman sujuvaan sähköisten ostolaskujen käyttöönottoprosessiin sekä tuottaa toimeksiantajalle konkreettinen ostolaskuopas. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi porilainen tilitoimisto PK-Laskenta Oy ja opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opin-näytetyönä.
Opinnäytetyössä esiteltiin toimeksiantajan konteksti sekä toiminnanohjaus-järjestelmä (ERP). Lisäksi raportin teoriaosuudessa käsiteltiin taloushallintoa, sähköistä ja digitaalista taloushallintoa, ostolaskuihin liittyvää lainsäädäntöä sekä ostolaskuprosessia. Tiedonkeruumenetelmänä opinnäytetyössä ja oppaan kehittämisessä käytettiin toimeksiantajayrityksen kirjanpitäjien, toimitusjohtajan ja omistajan konsultoivia teemahaastatteluja, jotka toteutettiin yrityksen tiloissa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi myynnillinen ostolaskuopas, josta on toimeksiantajayritykselle apua asiakkaiden ohjaamisessa sähköisten ostolaskujen käyttöön. Konkreettinen ostolaskuopas on liitetty osaksi opinnäytetyötä. Toimeksiantajalla on oppaan avulla mahdollisuus motivoida ja auttaa asiakkaita sähköisen ostolaskuprosessin käynnistämisessä.