Oppiminen ja motivaatio perehdyttämisessä - Perehdyttämissuunnitelma Henkilöstöpalvelut -tiimille

Abstract

Produktin tavoite oli luoda yrityksen henkilöstöosaston tiimin käyttöön toimiva ja yrityksen tarpeita vastaava perehdyttämissuunnitelma. Toimeksiantajayrityksessä ei ole ennestään käytössä perehdyttämissuunnitelmaa, joten produktille oli toimeksiantajan puolelta todellinen tarve. Perehdyttämistä on työssä lähestytty erityisesti oppimisen ja motivaation kautta. Motivaatio valittiin työn näkökulmaksi, koska se on kiinteästi yhteydessä ihmisen oppimiseen. Motivaation osalta työssä on haluttu tarkastella erityisesti sisäisen ja ulkoisen motivaation piirteitä sekä niiden osittain samanaikaista esiintymistä yksilön toiminnassa.

Työn alussa käydään läpi työn teoriaa, joka koostuu oppimisesta ja motivaatiosta, sekä tar-kemmin oppimisen ilmiöstä, perehdyttämisestä. Perehdyttämisessä halutaan tässä työssä tarkastella erityisesti sen sisältöä, vaiheita, ja materiaaleja. Teorian läpikäynnin jälkeen työssä siirrytään produktin suunnitteluun ja toteutukseen. Produktin toteutus on pyritty erittelemään vaiheiksi, jotka johtavat valmiiseen perehdyttämissuunnitelmaan.

Opinnäytetyö toteutettiin syksyllä 2014. Produktin tekemisen pohjaksi päätettiin haastatella yrityksen työntekijöitä. Haastatteluissa haluttiin selvittää, mitkä asiat ovat olleet perehdyttämisessä säilyttämisen arvoisia, ja mitä tulisi muuttaa uuteen perehdyttämissuunnitelmaan. Haastatteluissa haluttiin myös kerätä kommentteja ja kokemuksia yrityksen Tervetuloa taloon -oppaasta. Produkti valmistui teoriatiedon, haastatteluiden, kommenttikierroksen ja toimeksiantajan kommenttien perusteella.

Työn tuloksena syntynyt perehdyttämissuunnitelma on koottu toimeksiantajan toiveiden mukaisesti sisältämään perehdyttämisen tarkistuslistat perehdyttämisen tukena. Sen lisäksi työhön on lisätty elementtejä, jotka tukevat työntekijän perehtymistä uuteen työhönsä, huomioon ottaen hänen motivaationsa uutta työtään kohtaan. Produktin osana päivitettiin yrityksessä käytössä ollut Tervetuloa taloon -opas. Sen käyttötarkoitusta suunnattiin uudelleen enemmän etukäteismateriaaliksi, joka jaetaan työntekijälle ennen ensimmäistä työpäivää. Raportin lopussa pohditaan produktin onnistumista ja sen merkitystä toimeksiantajalle, sekä arvioidaan opinnäytetyön tekijän oppimista. Opinnäytetyön valintoja arvioidaan esimerkiksi teorian ja opinnäytetyön luotettavuuden osalta.