Näin viestimme laadukkaasti sosiaalisessa mediassa : Suomikodin someopas
Salonpää, Annika (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122138846
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122138846
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tehtiin Tukholmassa sijaitsevalle vanhainkodille konkreettinen sosiaalisen median ohjeistus. Suomikoti on Suomikoti-yhdistyksen omistama vanhainkoti, joka tarjoaa ruotsinsuomalaisen minoriteetin mukaista kaksikielistä palvelua.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin Ruotsin yhteiskuntanormeja ja lainsäädäntöä liittyen sosiaalisen median ohjeistukseen. Sananvapaus, työympäristölaki ja potilasturvallisuuslaki nähtiin vaikuttavina taustaelementteinä tuotettaessa sosiaalisen median ohjeistusta.
Riskin ja riskienhallinnan käsitteitä avattiin, jotta saatiin ymmärrys riskienhallinnasta kokonaisuutena. Riskienhallinnan vastuut esitettiin kolmen puolustuslinjan mallin avulla. Riskien luokittelun ja riskienhallintaprosessin avulla avattiin riskien johtamisen merkitystä suunnitelmallisuuden ja päätösten kautta osana koko liiketoimintaa.
Sosiaalisesta mediasta kirjoitettiin yleisellä tasolla ja esiteltiin tarkemmin Facebook ja Instagram. 2023 Global Digital Report -tilaston avulla selvitettiin suomalaisten ja ruotsalaisten eri sosiaalisen median alustojen kävijöiden määrää tammikuussa 2023. Hyvän julkaisun piirteitä avattiin ja lopuksi käsiteltiin opinnäytetyön tuotoksen sisältöä.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin konstruktiivista tutkimusta ja aineistoa hankittiin monipuolisesti erilaisista lähteistä, kuten kirjallisuudesta, verkosta ja oikeuslähteistä. Aineistoa hankittiin myös havainnoiden työsuhteessa Suomikotiin.
Johtopäätöksissä todettiin, että sosiaalisen median ohjeistus on hyvä riskienhallinta keino aineettomiin riskeihin ja ohjeistus aktivoi Suomikotia viestinnässä. Lisäksi huomioitiin, että ohjeistus vaatii vielä implementointityötä organisaatiossa ja todettiin, että ruotsalaisen työnantajan kannattaa tulkita työympäristölakia itseään velvoittavana ja panostaa hyvään perehdyttämiseen.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsiteltiin Ruotsin yhteiskuntanormeja ja lainsäädäntöä liittyen sosiaalisen median ohjeistukseen. Sananvapaus, työympäristölaki ja potilasturvallisuuslaki nähtiin vaikuttavina taustaelementteinä tuotettaessa sosiaalisen median ohjeistusta.
Riskin ja riskienhallinnan käsitteitä avattiin, jotta saatiin ymmärrys riskienhallinnasta kokonaisuutena. Riskienhallinnan vastuut esitettiin kolmen puolustuslinjan mallin avulla. Riskien luokittelun ja riskienhallintaprosessin avulla avattiin riskien johtamisen merkitystä suunnitelmallisuuden ja päätösten kautta osana koko liiketoimintaa.
Sosiaalisesta mediasta kirjoitettiin yleisellä tasolla ja esiteltiin tarkemmin Facebook ja Instagram. 2023 Global Digital Report -tilaston avulla selvitettiin suomalaisten ja ruotsalaisten eri sosiaalisen median alustojen kävijöiden määrää tammikuussa 2023. Hyvän julkaisun piirteitä avattiin ja lopuksi käsiteltiin opinnäytetyön tuotoksen sisältöä.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin konstruktiivista tutkimusta ja aineistoa hankittiin monipuolisesti erilaisista lähteistä, kuten kirjallisuudesta, verkosta ja oikeuslähteistä. Aineistoa hankittiin myös havainnoiden työsuhteessa Suomikotiin.
Johtopäätöksissä todettiin, että sosiaalisen median ohjeistus on hyvä riskienhallinta keino aineettomiin riskeihin ja ohjeistus aktivoi Suomikotia viestinnässä. Lisäksi huomioitiin, että ohjeistus vaatii vielä implementointityötä organisaatiossa ja todettiin, että ruotsalaisen työnantajan kannattaa tulkita työympäristölakia itseään velvoittavana ja panostaa hyvään perehdyttämiseen.