Yhdyskunnan visuaalinen hankeviestintä : kuva kertoo enemmän

Abstract

Hankeviestintä julkisella sektorilla on erittäin tärkeä osa hanketoimintaa kuin myös yhteiskunnan kehittymistä ja sen fyysistä rakentumista. Kuntien viestintä- ja markkinointitoimenpiteet ovat nopeassa tahdissa nousseet uudelle tasolle, jota lait ja ohjeistukset raamittavat. Lain velvoittaman kuntastrategian esiin tuomat arvot ja tavoitteet toistuvat myös toteutettavissa rakennus- ja uudistushankkeissa sekä niiden tuomassa yhteistyössä ja yhteisöllisyydessä. Visuaalisen hankeviestinnän tärkeyden vuoksi sen uudistustoimet olivat ajankohtaiset yhdyskunnan palvelualueella Lempäälän kunnassa.

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaista viestintää yhdyskunnan palvelualue hankkeissaan toteuttaa, mitä siltä vaaditaan, millaiset taustatekijät vaikuttavat viestinnän onnistumiseen ja kuinka sitä toteutetaan parhaalla mahdollisella tavalla. Tutkimuskysymykseni olivat: Minkälaista tukea viestintä tarvitsee ja kuinka hankeviestintä saadaan toteutettua niin, että se tukee myös asiantuntija työtä?

Menetelminä käytettiin strukturoimatonta haastattelua, protokolla-analyysia, havainnointia asiantuntijatyössä sekä palautteita. Tutkimustyön tuloksena ilmeni tarve yhtenäiselle hankeviestinnän ohjeelle, tueksi asiantuntijatyölle. Opinnäytetyön tuloksena kokosin hankeviestinnälle ohjeen ja viikkoraporttipohjan, jotka ovat työn liitteenä.