Mielenterveyskuntoutus ja neuropsykiatrinen valmennuspalvelu : palvelun mallinnus työelämäyhteistyökumppanin paikalliseen avopalveluyksikköön

Abstract

Tämän kehittämispainotteisen opinnäytetyömme tarkoituksena oli mallintaa paikalliseen avopalveluja tuottavaan toimipisteeseen mielenterveyskuntoutus ja neuropsykiatrinen valmennuspalvelu. Palvelu on 12–29-vuotiaille nuorille suunnattu avopalvelu, jonka keskeisenä tarkoituksena on yksilöllinen ja osallisuutta tukeva työskentely nuoren kuntoutuksessa, arjen hallinnassa sekä opiskelu- ja työkyvyn tukemisessa rinnalla kulkien.

Keväällä 2023 yksityisessä sosiaalipalveluja valtakunnallisesti tuottavassa yhteiskunnallisessa yrityksessä ilmeni kehittämistarve, jossa Oulun seudulla käytössä oleva mielenterveyskuntoutus ja neuropsykiatrinen valmennuspalvelu haluttiin ottaa käyttöön yrityksen eri toimialueilla. Kehittämistehtävämme avulla yritys halusi vastata yhteiskunnalliseen tarpeeseen tuottaa oikea-aikaisia mielenterveyspalveluita sekä laajentaa palveluvalikoimaa neuropsykiatriseen valmennukseen. Mallinnuksen tavoitteena oli saada palvelu yrityksen käyttöön paikalliseen avopalveluja tuottavaan toimipisteeseen Lapin alueelle.

Kehittämistyössä esitellään mallinnuksen lähtökohtia, vaiheita sekä teoreettista viitekehystä. Opinnäytetyömme viitekehykseksi valitsimme toipumisorientaation käsitteen, sen soveltuessa myös sosiaalipalveluihin ja sen ollessa mielenterveystyön tulevaisuutta. Lisäksi hyödynsimme voimavaravalmennuksen näkökulmaa näiden täydentäessä menetelminä toisiaan ja niiden sopiessa organisaation arvopohjaan.

Teimme toimeksiantajan kanssa tiiviisti yhteistyötä ja sen pohjalta kehitimme mallia vastaamaan yrityksen todellista tarvetta. Tuotoksena syntyi asiakasprosessikaavio ja suunnitelma työskentelyn menetelmällisestä toteutuksesta. Liikesalaisuuden piiriin kuuluva mallinnus on toimitettu toimeksiantajalle eikä se ole osa opinnäytetyömme julkista raporttia.

The purpose of this development-oriented bachelor thesis was to model mental health rehabilitation and neuropsychiatric coaching in a local open service provider. The service is an open service aimed at young people aged 12–29, with the central purpose of individual and participatory work in young people’s rehabilitation, everyday management, and support for study and work capacity.

In the spring of 2023, a private social services company with national coverage had a development need to introduce the mental health rehabilitation and neuropsychiatric coaching service used in the Oulu region to the company’s different business areas. With our development task, the company wanted to respond to the societal need to produce timely mental health services and expand the service range to neuropsychiatric coaching. The goal of modeling was to get the service to the company´s local openservice provider for Lapland area.

The development work presents the starting points, stages, and theoretical framework of the modeling. The concept of recovery orientation was chosen as the theoretical basis on the thesis as it also fits into social services and is the future of mental health work. In addition, a resource coaching perspective was utilized as they complement each other as methods and fit into the organization’s value base.

We worked closely with the client and developed a model that met the company’s real needs. The result was a customer process diagram, and we opened up methodological implementation. The modeling, which is a trade secret, has been delivered to the client and is not part of our thesis report.