Safestock tilausjärjestelmän kehittäminen

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia ja kehittää Safestock tilausapplikaation käytettävyyttä teknisen tukkukaupan toimintojen osalta. Uudella tilaussovelluksella pyrittiin saavuttamaan toimitusketjullisia tehokkuusetuja aiemmin käytössä olevaan tilaussovellukseen verrattuna. Toisena päätavoitteena tutkimuksella oli käytettävyysongelmien ennaltaehkäisy.

Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksella, jossa tiedonkeruu suoritettiin dokumenttianalyysillä, havainnoinnilla ja käytettävyystutkimuksella. Tutkimuksella pyrittiin saavuttamaan mahdollisimman kattava nykytilanteen kuvaus sovelluksen ominaisuuksista ja mahdollisista kehitystarpeista.

Tutkimustuloksissa todettiin, että käytettävyyden osalta nykyinen sovellus vastaa kohtuullisen hyvin käyttäjien vaatimuksia. Suurimpina puutteita tilaussovelluksessa huomioitiin toiminnalliset ominaisuudet, jotka ovat vielä kehitystyön alla. Vaikka sovelluksen kehitys on edennyt ensimmäisen käyttövuoden osalta aktiivisesti, niin kehitystyötä tulisi jatkaa aktiivisesti kohdeorganisaation strategiaan nojaten.

The purpose of this study was to investigate and develop the usability of the Safestock ordering application for technical wholesale operations. The new ordering application aimed to achieve supply chain efficiencies compared to the previously used ordering application. The second main goal of the study was the prevention of usability problems.

The research was carried out with a case study, where data collection was carried out with document analysis, observation, and usability research. The aim of the research was to achieve as comprehensive a description of the current situation as possible regarding the features of the application and possible development needs.

The research results concluded that, in terms of usability, the implemented application meets the users' requirements reasonably well. Functional features, which are still under development, were noted as the biggest shortcomings in the ordering application. Although the development of the application has progressed actively for the first year of use, the development work should continue actively based on the target organization's strategy.