Esimiehen vaihdos : ABC Pitkäjärvi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten liikennemyymäläpäällikön vaihtuminen oli vaikut-tanut ABC Pitkäjärven henkilöstöön ja miten he olivat kokeneet tämän muutosprosessin. Päätutkimuson-gelmana oli kysymys, miten esimiehen vaihdos on vaikuttanut ABC Pitkäjärvellä ja alatutkimusongelmina tutkittiin, mitkä asiat olivat konkreettisesti muuttuneet ja miten muutokset oli otettu vastaan.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentui kahdesta pääluvusta. Ensimmäinen teorialuku käsitteli johtajuutta ja johtamistyötä esimiehen roolin ja ammattimaisen esimiestyön kautta ja toinen teorialuku keskittyi esimiehen vaihdokseen liittyviin asioihin, kuten muutosjohtamiseen.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä oli kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä, joka toteutettiin kahdella eri kyselyllä. Kyselylomakkeet sisälsivät monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä, joilla pyrittiin tarkentamaan kyseltyjä asioita vielä tehokkaammin.

Tämän tutkimuksen myötä saatiin selville ABC Pitkäjärven yleistila ennen esimiehen vaihdosta ja kehitet-tävät kohteet uudelle esimiehelle. Kyselyjen vastauksista saatiin selville konkreettisia asioita ja toimenpi-teitä, joita pitäisi panna täytäntöön. Tästä työstä on hyötyä ABC Pitkäjärven uudelle esimiehelle, joka voi käyttää kyselyjen tuloksia hyväksi omassa esimiestyössään ja toimenpiteissään.

The aim of this thesis was to examine, how the manager change has affected staff at ABC Pitkäjärvi and how the staff has experienced the change. The primary research problem was how the manager change has affected in ABC Pitkäjärvi and the secondary research problem was to examine how things have concretely changed and how the changes have been accepted.

The theoretical framework consists two parts. The first part includes leadership and managerial work. The other part includes manager change things like management of change.

The research method was quantitative by nature. I conducted two questionnaires, which had several mul-tiple choice questions as well as open questions. The first questionnaire was conducted in October 2013 and the other one in June 2014.

My research indicated that the working atmosphere was really good at ABC Pitkäjärvi. I also find out some improvement targets for the manager to focus on. The study revealed many concrete issues which should be focused on. The results of this study will be of help to the new manager of ABC Pitkäjärvi in her future managerial work.