Balanced Scorecard-mittariston luominen rakennusalan mikroyritykselle

Abstract

Tässä työssä pyrittiin selvittämään, miten tasapainotettu tuloskortti eli balanced scorecard-mittaristo soveltuu rakennusalan mikroyrityksen tarpeisiin haastavassa maailman tilanteessa. Työn toiminnallisena osuutena luotiin rakennusalan mikroyritykselle käyttökelpoinen ja yritystä palveleva mittaristo. Toimeksiantajana oli yrittäjävetoinen rakennusalan mikroyritys Pirkanmaalta, jolla oli tarve saada apua yrityksen toiminnan suunnitteluun ja toteuttamiseen. Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistutkimus. Aineistoa kerättiin haastattelujen tai keskustelujen avulla sekä havainnoimalla. Haastattelun aihealueet mietittiin etukäteen. Aineistoa analysoitiin teemoittelemalla. Balanced scorecard-mittaristo on mahdollista rakentaa myös mikroyritykselle, vaikka se onkin luotu alun perin pääasiassa isojen yritysten käyttöön. Prosessi vaatii yhteistyötä yrityksen ja tekijän välillä ja valmiin strategian. Opinnäytetyön tavoite oli luoda toimiva Balanced Scorecard-mittaristo ja siinä onnistuttiin.