Päivystysleikkauksen aikaisen kommunikoinnin vaikutus potilasturvallisuuteen
Kankkunen, Jenni; Kivinen, Neea (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402092753
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402092753
Tiivistelmä
Leikkaussali on vaativa työympäristö, joka vaatii monenlaista osaamista. Leikkaussalihenkilökunta koostuu moniammatillisesta tiimistä, jossa yhdessä tekeminen korostuu. Päivystysleikkauksen aikana kommunikaatio, tiimityötaidot sekä yhteisen tavoitteen saavuttaminen ovat kaikkien moniammatillisen tiimin jäsenten tärkeitä tehtäviä. Lisäksi jokaisen ammattilaisen on työskenneltävä potilasturvallisesti koko leikkauksen ajan. Sekä ulkoiset-, että sisäiset-tekijät päivystysleikkauksessa aiheuttavat oman haasteensa tiimityöskentelyyn.
Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli luoda selkeä katsaus kommunikaation piirteisiin, joihin tulisi päivystysleikkauksen aikana kiinnittää huomiota. Toisena tavoitteena oli kuvata, miten kommunikaatio vaikuttaa potilasturvallisuuteen leikkaussalissa. Työtä voivat hyödyntää aiheesta kiinnostuneet ammattilaiset.
Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineistohaussa käytetiin erilaisia kansainvä-lisiä tietokantoja. Työhön valikoitui lopulta seitsemän kansainvälistä tutkimusta. Tutkimusten valinta pohjautui sisään- ja poissulkukriteereihin. Tutkimustulokset analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä hyödyntäen.
Tuloksista löytyi monia ominaisuuksia siitä, millaiset tekijät vaikuttavat kommunikaation laatuun. Hyväksi kommunikaatioksi koettiin selkeys, kunnioitus, avoimuus sekä sanaton, että sanallinen viestintä. Hierarkkinen kohtelu sekä erilaiset stressitekijät leikkaussalissa vaikuttivat negatiivisesti kommunikaation laatuun. Tuloksista löytyi yhteys siihen, miten erilaiset kommunikaatiotavat voivat vaikuttaa positiivisesti tai negatiivisesti potilasturvallisuuteen. Kommunikaatiolla ja potilasturvallisuudella löydettiin suora yhteys toisiinsa. Hyvä kommunikaatio vaikutti positiivisesti potilasturvallisuuteen, kun taas kommunikaation ollessa heikkoa, potilasturvallisuus heikkeni.
Johtopäätöksenä todetaan, että hyvään kommunikaatioon vaikuttavat monet sekä ulkoiset-, että sisäiset-tekijät. Erityispiirteenä päivystysleikkaus toi kommunikoinnille omat haasteensa. Tiimityön kehittämisellä sekä erilaisilla koulutuksilla kommunikaation hyviä piirteitä pystytään kehittämään. Tämän seurauksena potilasturvallisuus paranee.
Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli luoda selkeä katsaus kommunikaation piirteisiin, joihin tulisi päivystysleikkauksen aikana kiinnittää huomiota. Toisena tavoitteena oli kuvata, miten kommunikaatio vaikuttaa potilasturvallisuuteen leikkaussalissa. Työtä voivat hyödyntää aiheesta kiinnostuneet ammattilaiset.
Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineistohaussa käytetiin erilaisia kansainvä-lisiä tietokantoja. Työhön valikoitui lopulta seitsemän kansainvälistä tutkimusta. Tutkimusten valinta pohjautui sisään- ja poissulkukriteereihin. Tutkimustulokset analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä hyödyntäen.
Tuloksista löytyi monia ominaisuuksia siitä, millaiset tekijät vaikuttavat kommunikaation laatuun. Hyväksi kommunikaatioksi koettiin selkeys, kunnioitus, avoimuus sekä sanaton, että sanallinen viestintä. Hierarkkinen kohtelu sekä erilaiset stressitekijät leikkaussalissa vaikuttivat negatiivisesti kommunikaation laatuun. Tuloksista löytyi yhteys siihen, miten erilaiset kommunikaatiotavat voivat vaikuttaa positiivisesti tai negatiivisesti potilasturvallisuuteen. Kommunikaatiolla ja potilasturvallisuudella löydettiin suora yhteys toisiinsa. Hyvä kommunikaatio vaikutti positiivisesti potilasturvallisuuteen, kun taas kommunikaation ollessa heikkoa, potilasturvallisuus heikkeni.
Johtopäätöksenä todetaan, että hyvään kommunikaatioon vaikuttavat monet sekä ulkoiset-, että sisäiset-tekijät. Erityispiirteenä päivystysleikkaus toi kommunikoinnille omat haasteensa. Tiimityön kehittämisellä sekä erilaisilla koulutuksilla kommunikaation hyviä piirteitä pystytään kehittämään. Tämän seurauksena potilasturvallisuus paranee.