Tiedolla johtaminen operatiivisen johtamisen tukena

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Power BI -työkalu operatiivisen johtamisen ja sisäisen viestinnän tueksi yhteistyöyritykselle hyödyntäen jo olemassa olevia mittareita ja osallistamalla yrityksen työntekijöitä. Työn keskiössä oli tietojohtamisen ja työtyytyväisyyden parantaminen keskittyen henkilöstön osallistamiseen ja motivointiin. Tietojohtaminen määritellään tässä kontekstissa prosessiksi, jossa yrityksen tietovarantoja käytetään tehokkaasti päätöksenteon tukena. Kun taas osallistaminen viittaa työntekijöiden aktiiviseen mukaan ottamiseen, ja heidän ääniensä kuulemiseen organisaation kehittämisessä. Työn taustalla oli halu kehittää strategista operatiivista johtamista ja parantaa työtyytyväisyyttä sekä samalla motivoida tuottavuuteen. Opinnäytetyössä on toimeksiantajan kanssa sovittu luottamuksellisuudesta, jossa toimeksiantaja pysyy anonyyminä ja osastot ovat numeroitu nimien sijaan. Teoriaviitekehyksessä on tutkittu tiedolla johtamisen periaatteita, tiedon merkitystä ja luonnetta. Lisäksi tutkittiin operatiivista johtamista tietojohtamisen tarpeen, haasteiden, mahdollisuuksien, tietoturvallisuuden, tiedon visualisoinnin ja operatiivisen johtamisen näkökulmista.

Opinnäytetyössä tutkittiin Power BI -työkalun käyttöönoton vaikutuksia työntekijöiden kokemuksiin sisäisestä viestinnästä, tiedon visualisoinnista, osallistamisesta ja työmotivaatiosta. Tutkimus perustui alku- ja loppukyselyihin, jotka suoritettiin ennen ja jälkeen Power BI -työkalun käyttöönoton. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että Power BI -työkalun käyttöönotto organisaatiossa toi mukanaan sekä myönteisiä vaikutuksia että kehitystarpeita. Saavutetut edistysaskeleet sisäisen viestinnän selkeydessä vastasivat suurilta osin tavoitteita, kun taas tiedon visualisoinnin ja työmotivaation näkökulmissa oli tunnistettavissa kehityskohteita.

Tulevaisuudessa tiedon visualisoinnille merkittävää lisäarvoa toisi pidemmän aikavälin datan koostaminen trendikaavioiksi, mikä mahdollistaisi tarkemman ennusteiden luomisen ja osastojen tuloskehityksen seurannan. Tämä auttaisi myös organisaation kehityksen seurannassa ja suorituskyvyn arvioinnissa. Lisäksi suositellaan systemaattisen palautteen keruuta eri työvaiheista ja päätöksistä, mikä vahvistaisi työntekijöiden osallistumisen tunnetta ja edistäisi positiivisen työympäristön rakentamista. Tehokas tiedon visualisointi ja yhteinen osallistaminen ovat avainasemassa työntekijöiden motivaation ja sitoutumisen tukemisessa.

The objective of this study was to gather information about enhancing operational management, internal communication, and job satisfaction through data visualization and employee engagement. The primary goal involved developing a Power BI tool to support operational management and enhance internal communication, achieved through utilizing existing metrics and engaging employees. The research adhered to a confidentiality agreement with the principal to ensure anonymity, with departmental identification carried out using numbers.

The study was carried out as a project. The data were collected from initial and final surveys assessing the impact of the Power BI tool on employees' experiences on internal communication, data visualization, engagement, and work motivation. The findings revealed improvements in management communication, with identified areas for enhancing data visualization and work motivation. The Power BI tool brought both positive effects and opportunities for development.

In the future, creating a comprehensive chart with clear trendlines for forecasts and budgets would benefit the company, simplifying organizational development monitoring. Implementing systematic feedback collection at various work stages could enhance involvement. Effective data visualization is crucial for cultivating a positive work environment and supporting employee motivation.