Sisäisen laadun kehittäminen sukelluspukutuotannossa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on löytää juurisyyt sekä keksiä mahdolliset ratkaisut sisäiseen laatuongelmaan sukelluspukutuotannossa Ursuitin tehtaalla Turussa. Työ toteutettiin, koska tuotantopäällikkö halusi saada vuosia jatkuneen sisäisen laatuongelman kuriin. Laatuongelma aiheuttaa ylimääräistä työtä, viivettä tilausten valmistumiselle sekä tuhlaa kapasiteettia.

Työssä käytetään sekä kvantitatiivisia eli määrällisiä tutkimusmenetelmiä että kvalitatiivia eli laadullisia menetelmiä. Tutkimusongelmaan paneudutaan tilastollisen analyysin, kokeellisten tutkimusten, teemahaastatteluiden sekä havainnoinnin avulla. Sen lisäksi työssä käytetään apuna useita laatu- sekä ongelmanratkaisutyökaluja.

Työn tuloksena pystytään esittämään kahdenlaisia kehitysehdotuksia prosessille sisäisen laatuongelman korjaamiseksi. Osan kehitysehdotuksen vaikutukset ovat laskennallisesti osoitettavissa, kun taas toisen osan kehitysehdotukset ovat muilla tavoin perusteltavissa. Kehitysehdotuksiin kuuluu muun muassa pukujen rakenteiden muokkaamista, tuotannon ohjaamisen kehittämistä, parhaiden käytänteiden standardointia, koulutusta ja tiedon jakamista, sekä hyviä käytänteitä ja työohjeita. Laskennalliset kehitysehdotukset ovat merkittäviä, ja niiden avulla sukelluspukutuotannon ensisaantoprosenttia pysytään nostamaan jopa yli 20 prosenttiyksikköä. Tuloksista voidaan päätellä, että tuotannossa olisi paljon kehitettävää.