NettiSaapas : Työntekijöiden ja vapaaehtoisten kokemuksia verkkonuorisotyöstä

Abstract

Tutkimukseni tarkoituksena oli selvittää kuinka NettiSaapasta tekevät työntekijät ja vapaaehtoiset kokevat työnsä, millaisia haasteita he ovat kohdanneet sekä pyrkiä kartoittamaan kuinka paljon NettiSaapaassa on vapaaehtoistyöntekijöitä seurakunnissa eri puolilla Suomea.

Tutkimuksen aineisto kerättiin vain seurakunnista, joissa toteutetaan NettiSaapas toimintaa. Kysely tehtiin Webropol-kyselynä. Vastauksia sain viiden eri seura-kunnan NettiSaapas ohjaajilta sekä 11 vapaaehtoiskoulutuksen käyneeltä. Vapaa-ehtoisista kaikki ovat myös päivystäneet vähintään yhden kerran NettiSaapas päivystyksessä.

NettiSaapas työntekijät ja vapaaehtoiset kokivat työnsä arvostetuksi ja tarpeelli-seksi. Suurimpina haasteina koettiin hitaat tietokoneet ja Internet-yhteydet. Net-tiSaapas vapaaehtoisten lukumäärissä oli isoja eroja seurakuntien välillä. Osassa vastanneista seurakunnista NettiSaapas vapaaehtoisia ei ollut yhtään ja yhdessä seurakunnassa heitä oli jopa 56.

The purpose of this thesis was to find out how NettiSaapas workers and volunteers find their work, what kind of challenges they have faced, as well as to try to identify how many volunteer workers NettiSaapas has in parishes in different parts of Finland.

The data was collected only from those parishes, which have NettiSaapas activity. The survey was conducted as a Webropol survey. Replies received from NettiSaapas counselors of five different parishes and 11 volunteer workers. All of the voluntary workers have also been on call at least once. NettiSaapas workers and volunteers felt that their work IS appreciated and necessary. slow computers and Internet connections were considered as the most significant challenges. There were also considerable differences in the number of NettiSaapas volunteers between the parishes. In part of parishes there were no NettiSaapas volunteers whereas in one parish there were as many as 56 of them.