Moniammatillisuus osaamisen vahvistajana : Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalipalvelujen pilotin väliarviointi

Abstract

Tämän opinnäytetyön aihe syntyi, kun Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalityön toimintamallia organisoitiin uudelleen lastensuojelun perhetyön osalta. Työnantajalla oli tarvetta saada tietoa pilotin moniammatillisuuden merkityksestä osaamisen vahvistajana ja saada siten vahvistusta tilanteeseen, jossa pohdittaisiin toimintamallin laajentamista koko kaupungin alueelle. Opinnäytetyön teoreettisia lähtökohtia olivat moniammatillisuus, yhteistyö työntekijäryhmien välillä ja lastensuojelutyön osaaminen. Sen tarkoituksena oli selvittää, mikä on moniammatillisuuden merkitys yhteistyölle ja mitkä ovat moniammatillisuuden vaikutukset osaamiseen.

Opinnäytetyö oli määrällinen kokonaistutkimus, jossa kysely lähetettiin kaikille pilotin 34 työntekijälle. Vastauksia saatiin 24. Kysely toteutettiin puolistrukturoituna. Aineisto kerättiin e-lomakkeella, johon vastaajat kutsuttiin sähköpostitse. Monivalintakysymykset analysoitiin Excel- ohjelmalla ja avoimet kysymykset laadullisesti teemoittain.

Opinnäytetyön tuloksista havaittiin, että kokemukset moniammatillisuuden merkityksestä yhteistyölle vaihtelivat perhetyön ja sosiaalityön välillä tiimiytymisen osalta. Kaikki vastaajat pitivät työparityöskentelyä tärkeänä. Yhteistyön kehittämiseen ja suunnitteluun sekä yhteisen viitekehyksen luomiseen kaivattiin aikaa ja koulutusta. Tulosten mukaan tiimityöllä nähtiin olevan melko suuri merkitys osaamisen kehittymiselle. Koulutusta osaamisen varmistamiseksi ei ollut saatu riittävästi, ja se oli vastaajien mielestä ollut huonosti kohdennettua. Vastaajat arvioivat, että mahdollisuudet oman osaamisen kehittämiseen olivat olleet vähäiset, mutta mahdollisuudet jakaa sitä toisille työntekijöille olivat melko hyvät. Esimies oli mahdollistanut kohtuullisen hyvin osaamisen hyödyntämisen ja ammatilliset vahvuudet oli otettu huomioon.

Väliarvioinnin tuloksista tehtiin osaamisen SWOT-analyysi. Sen mukaan sitoutunut, hyvän työmotivaation omaava ja muiden työtä arvostava työntekijä on moniammatillinen osaaja. Hän tarvitsee tuekseen vahvan esimiestyön, selkeän tehtävänkuvan ja viite-kehyksen. Moniammatillisen osaamisen vahvistamiseen tarvitaan riittävästi aikaa tiimiytymiselle, koulutukselle ja kehittämiselle.

The topic of this thesis rose when the operational model of social work with families was reorganised on the part of family work of child protection in the city of Tampere. The employer needed information on the meaning of multi-professionalism of the pilot as a reinforcer of competence. The intention was to get reinforcement to the situation where expanding the operational model to the entire city would be considered. The theoretical bases of the thesis were multi-professionalism, cooperation between employee groups and the competence of child protection work. The purpose of the thesis was to figure out the significance of multi-professionalism for cooperation and the effects of multi-professionalism on competence.

The thesis was a quantitative research. A survey was sent to all 34 employees of the pilot, out of which 24 responded. The survey was half-structured. The data was collected through e-forms, to which the respondents were invited to answer via email. The multiple-choice questions were analysed on Excel and the open questions were analysed qualitatively in themes.

It was discovered that experiences of the significance of multi-professionalism for co-operation varied between family work and social work on the part of forming a team. All respondents considered working in pairs important. Time and education were required for developing and planning cooperation and creating the common framework. According to the results teamwork was quite significant for developing competence. The employees had not received sufficiently education to ensure competence. According to the respondents the education had also been poorly targeted. The respondents estimated that they hadn’t been allowed to develop their competence sufficiently. However, they felt that they had managed to share it with their co-workers adequately. The manager had enabled utilising the competence reasonably well, and the professional strengths had been taken into consideration.

A SWOT-analysis was formed based on the results of mid-evaluation. According to the analysis an employee who is committed, motivated and appreciates others’ work is a multi-professional expert. For support they need strong leadership, a clear framework and instructions. Sufficient time for education, development and forming a team is required in order to reinforce multi-professional competence.