Perhevalmennnusta kehittämässä : Uudet asiakaslähtöiset suositukset Ylöjärven perhevalmennukselle

Abstract

Tämän opinnäyteyön tavoitteena oli kehittää Ylöjärven neuvolan perhevalmennusta ajanmukaisemmaksi ja asiakaslähtöisemmäksi. Työn tarkoituksena oli laatia perhevalmennukselle uudet, asiakaslähtöiset suositukset. Opinnäytetyössä tutkimusongelmia olivat: mitä ylöjärveläisvanhemmat odottavat perhevalmennukselta, miten neuvolan tulisi kehittää perhevalmennusta ja miten terveydenhoitaja voi edistää perhevalmennusryhmän ryhmäytymistä. Idea työhön tuli Ylöjärven neuvolan terveydenhoitajilta ja suosituksia lähdettiin suunnittelemaan asiakaskyselyn sekä terveydenhoitajien yhteistyön avulla.

Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeiden avulla ja kyselyn vastaukset analysoitiin SPSS-ohjelmalla. Kyselyyn vastasi 59 ylöjärveläistä odottajaa ja vastasyntyneen vanhempaa. Tulokset on esitetty tekstimuodossa ja niitä on havainnollistettu kuvioiden avulla.

Kyselyn mukaan ylöjärveläiset vanhemmat toivovat perhevalmennuksen alkavan raskauden keskivaiheessa. Vanhemmat olisivat valmiita osallistumaan 2–4 valmennuskerralle, joiden kestoksi he toivoivat 1–2 tuntia. Sopivimmaksi ajankohdaksi vanhemmat valitsivat arki-illat ja lauantait. Toteuttamismenetelmiksi vastaajat halusivat käytännön harjoituksia, parityöskentelyä puolison kanssa ja luentoja. Perhevalmennuksen sopivaksi ryhmäkooksi vastaajat kokivat alle 20 hengen ryhmän. Kyselyyn vastanneet vanhemmat toivoivat eniten ennen synnytystä perhevalmennuksessa käsiteltävän synnytystä ja synnytyksen kivunlievitystä, vauvan hoitoa ja tarvikkeita. Synnytyksen jälkeen taas toivottiin käsiteltävän vuorovaikutusta vauvan kanssa, lapsen kehitystä ja imetystä.

Perhevalmennus on tärkeä terveydenhoitajan työmuoto, joka yhdistää perheitä, ennaltaehkäisee ongelmia ja mahdollistaa vertaistuen. Kyselyn tulosten perusteella tämän hetkinen Ylöjärven perhevalmennusohjelma on kattava, mutta sen toteuttamisessa ja markkinoinnissa olisi kehittämisen varaa. Jatkossa perhevalmennusta voisi kehittää luomalla yhtenäiset valmennusdiat, miettimällä sopivia markkinointikeinoja ja hyödyntämällä neuvolan Internet-sivustoja.

The objective of this study was to develop the family training programme at Ylöjärvi maternity clinic. The purpose of the study was to prepare new, customer-oriented recommendations for the family training programme. The idea for the thesis came from the public health nurses at Ylöjärvi maternity clinic. The final recommendations are based on a customer research and were composed in co-operation with the public health nurses.

This study was quantative in nature. The data were collected through a questionnaire and the data were analysed using SPSS programme. The research sample consisted of 59 expectant and new parents visiting Ylöjärvi maternity clinic.

The findings show that the best time for beginning family training is in the second trimester. The respondents were ready to participate in 2–4 family training sessions and the suitable duration would be 1–2 hours. The best timing would be weekday evenings and Saturdays. The respondents suggested that the best methods for family training were practical exercises, working with their own spouse and listening to lectures. The best size for a family training group would be under 20 persons. The respondents found the following subjects most important before birth: birth and pain relief, taking care of the baby and supplies needed. After birth the respondents wished for subjects such as communication with the baby, child's development and breastfeeding.

Family training is an important working method for public health nurses. Training brings families closer together, prevents problems and makes peer support possible. According to the study results the present family training programme at Ylöjärvi is comprehensive but its realisation and promoting need developing. In the future it would be useful to create power point slides, develop the promoting and think of ways to utilise internet for family training.