Kirjanpitäjästä taloushallinnon konsultiksi : tutkimus satakuntalaisten tilitoimistojen valmiuksista palveluiden monipuolistamiseen
Aaltonen, Pia (2006)
Aaltonen, Pia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2006
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810093505
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810093505
Tiivistelmä
Tilitoimistot elävät voimakkaiden muutosten aikaa. Tilitoimistojen rooli on muuttumassa pelkästään lakisääteisten tehtävien hoidosta konsultoivampaan suuntaan. Tässä tutkimuksessa perehdyttiin satakuntalaisten tilitoimistojen näkymiin. Tutkimuskysymyksiä olivat: Mikä on näiden tilitoimistojen osaamistaso? Millaisia kehittämistarpeita on satakuntalaisissa taloushallinnon palveluissa? Tutkimuksen pohjaksi luotiin strukturoitu kyselytutkimus, joka lähetettiin 74 satakuntalaiseen tilitoimistoon. Vastausprosentti oli 57%. Vastausten perusteella saatiin selville satakuntalaisten tilitoimistojen taustatietoja, palveluntarjonnan nykytilaa, kehityssuuntia ja osaamistasoa. Tämän tutkimuksen perusteella havaittiin satakuntalaisten tilitoimistojen palveluiden olevan nykyisin painottunut lakisääteisten tehtävien hoitoon kuten kirjanpitoon, tilinpäätökseen ja palkanlaskentaan. Myös veroneuvonnan palvelutarjonta muodosti pääosan lähes puolessa satakuntalaisista tilitoimistoista. Erilaisten laskelmien kuten tilinpäätösanalyysit, kannattavuuslaskelmat, hinnoittelulaskelmat, kustannuspaikkalaskelmat, investointilaskelmat, budjetointi, rahoitussuunnittelu kuuluivat palvelutarjontaan vähän tai jonkin verran. Tutkituissa tilitoimistoissa arveltiin tulevaisuudessa lakisääteisten tehtävien palvelutarjonnan hieman vähenevän ja laskelmien palvelutarjonnan kasvavan. Eniten laskelmien palvelutarjonnasta kasvoivat budjetoinnit ja vähiten kustannuspaikkalaskenta. Satakuntalaisten tilitoimistojen osaamistaso oli tilitoimistojen oman arvion mukaan lakisääteisten tehtävien (kirjanpito ja tilinpäätös) palkanlaskennan ja veroneuvonnan osalta vahvaa. Laskelmien (tilinpäätösanalyysit, kannattavuuslaskelmat, hinnoittelulaskelmat, kustannuspaikkalaskelmat, investointilaskelmat, budjetointi, rahoitussuunnittelu) osalta osaaminen oli melko vahvaa kolmannessa osassa satakuntalaisista tilitoimistoista. Tutkimuksen mukaan koulutuksista satakuntalaisissa tilitoimistoissa oltiin kiinnostuneita. Koulutuksella tarkoitettiin lyhytkestoista kurssimuotoista koulutusta. Kaikista erilaisten laskelmien koulutuksista oltiin kiinnostuneita, eritoten tilinpäätösanalyyseistä. Koulutusta pidettiin yleisesti tilitoimistoalalla tärkeänä, jotta pysytään ajantasalla erilaisten lakimuutosten vuoksi sekä tulevaisuuden uudistusten vuoksi. Erityisesti ongelmana oli osaamisen - tarjonnan kohtaaminen kysynnän kanssa. Miten saadaan tilitoimistot tarjoamaan osaamistaan erilaisten laskelmien tekemisen ja tulkitsemisen osalta alueen yrityksille.