Då oron väcks : En kvalitativ studie om hur dagvårdspersonalen tar upp sin oro med föräldrarna

Abstract

Detta arbete undersöker hur dagvårdspersonalen hanterar och tar upp sin oro med för-äldrarna. Syftet med arbetet är att undersöka hur det känns för personalen att ta upp sin oro och hur de utför ett samtal med föräldrarna. Tidigare forskning tyder på att det är viktigt med tidigt ingripande och att ta upp sin oro med föräldrarna, och att det finns behov för mer kunskap i hur man tar upp sin oro. Därför har jag bestämt att undersöka dagvårdspersonalen i Raseborg om hur de förhåller sig till att ta upp sin subjektiva oro över ett barn med föräldrarna. Den teoretiska referensramen är sett ur ett socialpedago-giskt perspektiv som är byggd runt temat ”Ta upp oron”. Bemötande, dialogens och kommunikationens betydelse är viktiga aspekter vid samtal om oron och finns därför med i referensramen. Denna forskning är en kvalitativ forskning med sju intervjuer från svenska daghem i Raseborg. Intervjuerna har sedan analyserats med en innehållsanalys. Som bilagor finns bland annat intervjuguiden. Resultatet visade att ta upp sin oro oftast känns obekvämt, beroende på hurdan oro det är frågan om. Alla respondenter var enade om att det hör till deras arbetsuppgift att också kunna samtala om sin oro med föräldrar-na. Resultatet visade att stödet från andra kollegor gör det lättare för personalen att be-handla sin oro och att ta upp den. Personalen var enad om att en viktig byggsten till att kunna hålla svåra samtal är att det finns en bra relation mellan föräldrar och personal. Det är viktigt att via den vardagliga kontakten skapa en relation där båda parterna kän-ner sig trygga att tala om sin oro.

Opinnäytetyöni käsittelee päivähoidon henkilökunnan huolen heräämistä, kokemista ja sen puheeksi ottamista lasten vanhempien kanssa. Pyrin työssäni selvittämään päivähoi-don henkilökunnan kokemuksia sekä kykyjä huolen puheeksi ottamisen taidoista. Aikai-sempien tutkimustulosten mukaan varhainen puuttuminen ja päivähoidon henkilökunnan huolen esille tuominen on tärkeää. Tarvitaan lisää tutkimustietoa keinoista siitä, miten päivähoidon henkilökunta käsittelee huolta vanhempien kanssa. Tutkimusten mukaan aikainen puuttuminen ja huolen puuheeksi ottaminen on ensiarvoisen tärkeää kasvatus-kumppanuudessa. Tutkimuksen kohteena on erään Raaseporin kaupungin päivähoidon henkilökunta. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys on sosiaalipedagoginen, jossa keski-tytään ”Huolen puheeksi ottamiseen”. Kohtaaminen, vuoropuhelu ja viestintä ovat tär-keitä elementtejä huolen puheeksi ottamisessa. Huolen puheeksi ottamisessa korostuu henkilökunnan taidot dialogiseen vuoropuheluun. Dialogisuus on osa tutkimuksen teo-reettista viitekehystä. Tutkimus on kvalitatiivinen tutkimus, jossa olen haastateltu seit-semää Raaseporin kaupungin päiväkodissa työskentelevää työntekijää. Haastattelut ovat analysoitu sisällön analyysimenetelmää käyttäen. Haastattelurunko ja tutkimuslupa ovat tutkimuksessa liitteinä. Tutkimukseni mukaan päivähoidon henkilökunta kokee huolen puheeksi ottamisen vaikeaksi. Vaikeustaso vaihtelee huolen sisällön mukaan. Päivähoidon henkilökunta kokee huolen puheeksiottamisen oleelliseksi ja tarpeelliseksi osaksi heidän työtehtäviään. Tulokset osoittavat, että kollegoiden tuki helpottaa sekä huolen käsittelemisessä että sen puheeksi ottamisessa. Henkilökunnan mukaan edellytys vaikei-den asioiden puheeksiottamiseksi on hyvin toimiva kasvatuskumppanuus lasten van-hempien kanssa. Lasten vanhempien ja henkilökunnan arjen kohtaamiset luovat luotetta-van ilmapiirin huolen puheeksi ottamiselle.