Jatkuvuudenhallinta ja varautumissuunnitelman kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on Stora Enso Packaging Oy:n varautumisen ja jatkuvuudenhallinnan kehittäminen. Työ on rajattu neljään pääteemaan, jotka ovat yrityksen kriittiset toiminnot ja vakavat häiriö- ja poikkeusolot, kohdatut häiriöt ja poikkeusolot, nykyisen toiminnan vahvuudet ja heikkoudet sekä koko henkilöstön rooli varautumisessa ja jatkuvuudenhallinnassa. Tutkimuksen ta- voitteena oli arvioida yrityksen nykyistä tilannetta ja tarjota sille konkreettisia toimenpide-ehdotuksia sen varautumisen ja jatkuvuudenhallinnan paranta- miseksi.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys on koottu varautumiseen ja jatkuvuu- denhallintaan liittyvästä käsitteistöstä. Viitekehyksessä avataan myös keskei- sen jatkuvuudenhallintastandardin sisältöä. Näiden teemojen lisäksi viitekehys sisältää turvallisuuskatsauksen metsäteollisuuden toimintaympäristöön.

Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytetään puolistrukturoitua teema- haastattelua, jonka avulla kerätään yrityksen henkilöstön kokemuksia ja aja- tuksia yrityksen varautumisesta ja jatkuvuudenhallinnasta. Haastattelut toteu- tettiin Microsoft Teams -sovelluksen avulla, ja osallistujat valittiin yhdessä toi- meksiantajan kanssa. Opinnäytetyön päätuloksena todetaan, että yrityksellä on joitakin vahvuuksia sen varautumisessa ja jatkuvuudenhallinnassa, kuten paikallisen kriisiryhmän toimivuus koronapandemian aikana. Tutkimuksessa havaitaan kuitenkin myös kehityskohteita, kuten sisäisen viestinnän parantaminen ennakoivassa toimin- nassa ja häiriötilannetoiminnan harjoitteleminen etukäteen.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Stora Enso Packaging Oy:n varautumi- nen perustuu häiriö- ja poikkeustilanteisiin reagoimiseen, enemmän kuin etu- käteen suunniteltuun ja harjoiteltuun toimintaan. Opinnäytetyö pyrkii tarjoa- maan konkreettisia toimenpide-ehdotuksia, joita yritys voi hyödyntää toimin- tansa parantamiseksi.