"Something different" : Exchange students' experiences about Team Novia

Abstract

This Bachelor's Thesis is written as an assignment for Novia University of Applied Sciences' International Unit in Turku. My motive for the implementation of the thesis is my personal interest towards the topic as well as the lack of previous research information.

The object of the work is to build a comprehensive overview of how incoming exchange students experience Team Novia as a learning unit as well as to discover what kind of developing idea they have concerning Team Novia. The central point of interest is also to find out what factors affected the choice of Team Novia as an exchange destination and how the experienced overall quality of the student exchange has met with expectations that were set for the exchange time.

Theoretical framework of the work consists of internationalization in higher education, service approach in higher education as well as Team Learning.

The research was conducted by using qualitative thematic interviews. The study involved ten respondents, who, by the time study was implemented, had studied at least one semester in Team Novia.

Results of this work are interesting and provide starting points for the future development work. In summary it can be said that incoming exchange students in Team Novia are satisfied with their experiences, but there is still need for improvements.

Examensarbetet är skrivet som ett uppdrag för Yrkeshögskolan Novias internationella enhet i Åbo. Motivet för att genomföra examensarbetet är mitt personliga intresse för ämnet, samt brist på tidigare forskningar.

Syfte med arbete är att bilda en omfattande helhetsbild om utbytesstuderandenas erfarenheter i Team Novia samt att ta reda på hurdana utvecklingsförslag de har för hela Team Novia. Det huvudsakliga intresse är också att ta reda på vilka faktorer som påverkat valet av Team Novia som en utbytesdestination och hur utbytesstuderandenas upplevda kvalitet motsvarar deras förväntade kvalitet.

Teoretisk ram för arbetet består av internationalisering inom högre utbildning, service perspektiv inom högre utbildning och Team Learning.

Undersökningen genomfördes med hjälp av kvalitativa temaintervjuer. I undersökningen deltog tio respondenter och alla respondenter hade studerat minst en termin i Team Novia vide den tidpunkten då undersökningen utfördes.

Resultaten av undersökningen är intressanta och ger utgångspunkter för framtida utvecklingsarbete. Sammanfattningsvis kan konstateras att Team Novias inkommande utbytesstuderanden är nöjda med sina erfarenheter de fått, men förbättringar kan ändå ske.

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yrkeshögskolan Novian Turun toimipisteen kansainväliselle toimistolle. Motiivina työn toteuttamiselle toimii henkilökohtainen kiinnostus aihepiiriä kohtaan sekä aikaisemman tutkimustiedon puuttuminen.

Opinnäytetyön tavoitteena on rakentaa kokonaisvaltainen katsaus vaihto-opiskelijoiden kokemuksista Team Novialla sekä selvittää, millaisia kehittämisehdotuksia heillä on koskien Team Noviaa. Keskeinen kiinnostuksen kohde on myös selvittää, miksi vaihto-opiskelijat valitsivat juuri Team Novian vaihtokohteeksi ja millä tavalla vaihto-opiskelulle asetetut odotukset kohtasivat koetun laadun kanssa.

Työn teoreettinen viitekehys käsittelee korkeakoulutuksen kansainvälistymistä, korkeakoulutuksen palvelunäkökulmaa sekä tiimioppimista.

Tutkimus on toteutettu käyttäen kvalitatiivisia teemahaastatteluja. Tutkimukseen osallistui kymmenen vastaajaa, jotka olivat tutkimuksen toteuttamishetkellä opiskelleet vähintään yhden lukukauden Team Novialla.

Tutkimuksen tulokset ovat mielenkiintoisia ja antavat lähtökohdat tulevaisuuden kehittämistyölle. Yhteenvetona voidaan todeta, että Team Noviaan saapuvat vaihto-opiskelijat ovat tyytyväisiä kokemuksiinsa, mutta parantamisen varaa löytyy vielä.