Sisäisen vastuullisuusviestinnän opas

Abstract

Yritysten toiminnalla on vaikutus sekä ympäristöön että yhteiskuntaan. Vastuullinen yritys auttaa yhteiskunnan ja ympäristön hyvinvointia omilla toimillaan. Vastuullisuus jaetaan kolmeen ulottuvuuteen: taloudellinen, sosiaalinen ja ympäristövastuu. Vastuullisuus on jo osa usean yrityksen strategiaa ja tällöin puhutaan strategisesta vastuullisuudesta – toiminta on lähtöisin yrityksen arvoista ja toiminnasta.

Vastuullisuus korostuu globaalissa taloudessa ja on yhä useammin yksi ostopäätökseen vaikuttavista tekijöistä. Jokainen yritys määrittelee itse, mitä vastuullisuus heille merkitsee ja miten sen suhteen toimitaan.

Sisäinen viestintä on organisaatiossa tapahtuvaa tiedonkulkua ja vuorovaikutusta. Sisäinen viestintä kohdistuu työyhteisön henkilöihin ja myös heidän kesken tapahtuva kanssakäyminen lasketaan sisäiseksi viestinnäksi.

Tämän työn tavoitteena on avata vastuullisuusviestintää käsitteenä ja kuinka vastuullisuusasioista viestiminen sisäisesti on tärkeää. Työssä käsitellään sisäistä viestintää sekä vastuullisuusviestintää käsitteinä. Tietoperusta on rakennettu pääasiassa kotimaisen kirjallisuuden pohjalle, joka kattaa sekä vastuullisuuden että viestinnän asioita. Perustassa on hyödynnetty myös muutamia kansainvälisiä lähteitä.

Tämä opinnäytetyön tulos on produkti, jonka lopputuloksena on opas sisäisen vastuullisuusviestinnän aloittamiseen. Produkti ei sellaisenaan ole vielä valmis pohja, mutta tarjoaa ohjeita ja vinkkejä, joiden pohjalta sisäistä vastuullisuusviestintää voidaan lähteä suunnittelemaan.

Businesses’ activities have an influence on nature and society. Sustainable company helps the wellbeing of its society and nature with its actions. Sustainability can be di-vided to three dimensions: economic, social and environmental. Sustainability is already part of several companies’ strategy. In that case, it is called strategic sustainability – sustainability is part of the company’s values.

Sustainability is significant part of global economy and one of the factors in taken into account, when making decisions in business. Every company defines sustainability and what does it mean to their company and what actions does it require.

Internal communication is interaction within’ the organization. This communication takes place between leaders, managers and employees – or peer-to-peer, from leader-to-leader or employee-to-employee.

The goal of this thesis is to open up the term sustainability communication and how important is it to communicate about sustainability within’ the organization. Thesis covers also internal communication and sustainability communication. Thesis is built on Finnish books on sustainability and internal communication. There are also a few international sources used in the literature review.

The finished product of this thesis is a guide for internal sustainability communication. It provides tips, how to start the process for internal sustainability communication. It is not a complete guide, but it provides a foundation on which a company can start its sustainability communication.