TE-palvelut 2024 - uudistuksen muutosvalmennusten vaikuttavuus henkilöstön näkökulmasta : case Hämeen TE-toimisto
Mustonen, Susan (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403174549
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403174549
Tiivistelmä
Tuleva TE-palvelut 2024 – uudistus on historiallinen ja merkittävä muutos työllisyyspalveluille. Uudistus tarkoittaa sitä, että TE-toimistot lakkautetaan 31.12.2024 ja työllisyyspalveluiden hoito siirtyy kunnille 1.1.2025 alkaen. Siirron mukana siirtyy myös TE-toimistoissa työskentelevä henkilöstö liikkeenluovutuksella uusille työllisyysalueille.
Opinnäytetyön toimeksiantajana on Hämeen TE-toimisto. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia tulevan organisaatiomuutoksen vaikutuksia henkilöstön näkökulmasta sekä muutoksen myötä henkilöstölle tarjottavien muutosvalmennusten vaikuttavuutta ja tarpeellisuutta henkilöstön näkökulmasta.
Tutkimuksen teoriaosio käsittelee organisaatiomuutosta ja muutosta soveltuvin osin. Muutokseen liittyy olennaisesti myös työhyvinvointi, joka haluttiin huomioida niin teoriassa kuin itse tutkimuksessakin. Tutkimus toteutettiin määrällisen ja laadullisen tutkimuksen piirteitä yhdistävällä sähköisellä kyselytutkimuksella, jossa oli koko Hämeen TE-toimiston henkilöstö mukana.
Tutkimustulosten mukaan voidaan todeta, että tuleva organisaatiomuutos on vaikuttanut henkilöstön työhyvinvointiin ja muutokseen sitoutumiseen. Muutosvalmennuksien ei ole koettu olevan kovinkaan tarpeellisia muutoksessa valmennusten jääneen hyvin yleiselle tasolle.
Muutoksessa henkilöstön osallistaminen muutokseen ja sitä kautta sitouttaminen sekä muutosviestintä ovat olennaisessa ja isossa osassa muutosta. Jos näissä epäonnistutaan ja henkilöstö ei koe osallisuutta muutokseen, aiheuttaa se hyvin usein muutosvastarintaa, joka pahimmillaan voi näkyä sairaspoissaoloina sekä poikkeuksellisen suurena henkilöstön vaihtuvuutena.
Opinnäytetyön toimeksiantajana on Hämeen TE-toimisto. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia tulevan organisaatiomuutoksen vaikutuksia henkilöstön näkökulmasta sekä muutoksen myötä henkilöstölle tarjottavien muutosvalmennusten vaikuttavuutta ja tarpeellisuutta henkilöstön näkökulmasta.
Tutkimuksen teoriaosio käsittelee organisaatiomuutosta ja muutosta soveltuvin osin. Muutokseen liittyy olennaisesti myös työhyvinvointi, joka haluttiin huomioida niin teoriassa kuin itse tutkimuksessakin. Tutkimus toteutettiin määrällisen ja laadullisen tutkimuksen piirteitä yhdistävällä sähköisellä kyselytutkimuksella, jossa oli koko Hämeen TE-toimiston henkilöstö mukana.
Tutkimustulosten mukaan voidaan todeta, että tuleva organisaatiomuutos on vaikuttanut henkilöstön työhyvinvointiin ja muutokseen sitoutumiseen. Muutosvalmennuksien ei ole koettu olevan kovinkaan tarpeellisia muutoksessa valmennusten jääneen hyvin yleiselle tasolle.
Muutoksessa henkilöstön osallistaminen muutokseen ja sitä kautta sitouttaminen sekä muutosviestintä ovat olennaisessa ja isossa osassa muutosta. Jos näissä epäonnistutaan ja henkilöstö ei koe osallisuutta muutokseen, aiheuttaa se hyvin usein muutosvastarintaa, joka pahimmillaan voi näkyä sairaspoissaoloina sekä poikkeuksellisen suurena henkilöstön vaihtuvuutena.