Henkilöstöjohtamisen prosessien kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli henkilöstöjohtamisen prosessien kehittäminen Yritys X -konsernissa. Opinnäytetyö perustui tapaustutkimukseen, jonka tavoitteena oli kartoittaa kohdeorganisaation henkilöstöjohtamisen prosessien nykytilanne henkilöstön ja esimiesten näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia toimenpidesuosituksia henkilöstöjohtamisen prosessien kehittämiseksi, ja se oli varsin ajankohtainen kehittämiskohde organisaatiossa.

Teoreettinen viitekehys pohjautuu strategiseen henkilöstöjohtamiseen ja henkilöstöjohtamisen keskeisiin osa-alueisiin; rekrytointiin, suorituksen johtamiseen, osaamisen kehittämiseen ja palkitsemiseen.

Lähtökohta-analyysi koostui sekä kvalitatiivisesta että kvantitatiivisesta tutkimuksesta. Kvalitatiivisen tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja ja kvantitatiivisen henkilöstökyselyä. Tutkimusten kohteena oli teemahaastatteluissa organisaation harkinnanvaraisesti valitut esimiehet ja henkilöstökyselyn koko Suomen henkilöstö. Tutkimusten tarkoituksena oli selvittää henkilöstöjohtamisen prosessien nykytilanne henkilöstön työuraan vaikuttavien prosessien osalta sekä selvittää, miten henkilöstöjohtamisen prosessit tukevat esimiehiä työssään.

Henkilöstöjohtamisen prosessien tärkeimmäksi kehittämiskohteeksi nousi henkilöstöstrategian luominen ja henkilöstöjohtamisen prosessien kehittäminen lukuun ottamatta rekrytointia ja perehdyttämistä. Henkilöstöjohtamisen roolittaminen ja organisointi vaativat kehittämistä yrityksen kasvettua yli 100 henkilön organisaatioksi.

Toimenpidesuositukset sisältävät konkreettisia kehittämismenetelmiä henkilöstöstrategian luomiseen ja suorituksen johtamisen ja osaamisen johtamisen prosessimalliin. Lisäksi löytyy ehdotuksia henkilöstöjohtamisen roolien kuvaamiseen ja niiden määrittelyyn sekä näkökulmia palkitsemisjärjestelmän luomiseen.

The master`s thesis was based on the case of developing the Human Resource Managent (HRM) processes of Company X. The purpose of this study was to describe the present state of HRM processes from the human resources (HR) and managers points of view. Further it aimed at preparing a proposal for actions to develop the HRM processes.

The analysis was carried out as a qualitative case study in which both qualitative and quantitative methods were used. The data was collected from managers, whose selection was discretionary through theme interviews, and personnel through web-based surveys. The framework of the study based on the main management by strategies of HR and an essential point of HRM as well as recruiting, performance management, leadership developing, and a bonus system.

The study indicated that the major development targets were the management by strategies of HR. The second important theme was the HRM processes developing outside of recruiting and orientation processes. Overall, developing the organization of HRM was required for defining the processes and roles.

The resulting proposal for action consists of practical proposals for developing the management of the strategies of HR, performance management, and leadership development. The proposal for action contains suggestions for the definition of the role of HRM and some points of view in the creation of a bonus system.