Taidetyöpajojen tuotteistaminen venäläisille matkailijoille

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään taidetyöpajojen tuotteistamista venäläisille matkailijoille. Opinnäyte-työn tilaaja on kuopiolainen kulttuurialan yritys Anya Productions Ky. Yritys ei ole ennen tuottanut pal-veluita venäläisille matkailijoille, joten opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millaisia asioita tuotteis-tusprosessissa olisi hyvä ottaa huomioon, kun kohderyhmänä ovat venäläiset matkailijat.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutustutaan ensimmäisenä venäläisiin matkailijoihin Suomessa erilaisten lukujen ja tilastojen avulla. Luvussa käsitellään myös venäläismatkailijoiden odotuksista ja tarpeista lo-maillessaan Suomessa. Lisäksi teoriaosuudessa avataan kulttuurimatkailun käsitettä. Kolmannessa lu-vussa käsitellään tuotteistamisen teoriaa, mitä se on, miksi tuotteistaminen kannattaa ja miten tuotteista-misprosessi toteutetaan. Opinnäytetyötä varten toteutettiin kaksi teemahaastattelua.

Lopussa opinnäytetyön tulokset on jaoteltu viiteen osaan. Jaottelun pohjana on käytetty haastatteluissa esiin nousseita teemoja sekä aikaisempia tutkimuksia ja selvityksistä. Tuloksissa käsitellään keinoja ja toimenpide-ehdotuksia opinnäytetyön tilaajalle taidetyöpajojen tuotteistusprosessia varten. Keskeisin tuloksissa noussut asia oli erilaisten kulttuurierojen ja kulutustottumusten huomioon ottaminen taide-työpajojen tuotteistamisprosessissa.

This thesis deals with productisation of art workshops for Russian travellers. The thesis is assigned by Anya Productions, which is a company in the culture sector located in Kuopio. The company has not produced services for Russian travellers before. The main objective of this thesis was to find out what kind of things has to be taken into consideration in the productisation process when the target group is Russian travellers.

The theoretical section introduces Russian travellers in Finland by observing different figures and statistics. It is also covers Russian travellers’ expectancies and needs for their holidays in Finland. Additionally the theoretical section explains the concept of cultural travel. Thirdly the theory of productisation, what it is, why it is useful and how the productisation process is put into practise is examined. Two theme interviews were also carried out for the thesis.

The outcomes of the thesis have been divided into five sections. The division has been made based on the themes which came up from the interviews and previous studies and reports. The outcomes deal with tools and proposals for action to the company for the productisation process of the art workshops. During the process the need to take cultural differences and consumer habits into account were ob- served.