Huoltojärjestelmän kehittäminen : Tampereen Infran kalustopalvelut

Abstract

Tampereen Infran kalustopalvelut tuottaa korjauspalveluita Infran yksiköille. Korjaamopalvelut sisältävät kaikki korjaamotoimintaan liittyvät toiminnot. Korjaamolla huolletaan ja korjataan henkilö-, paketti-, kuorma- ja linja-autot sekä työkoneet ja laitteet. Korjaamo tarjoaa palveluita myös yksityisille asiakkaille.

Opinnäytetyössä kehitettiin korjaamolle huoltojärjestelmä. Korjaamon edellinen huoltojärjestelmä oli vanhanaikainen, eikä se vastannut nykyhetken tarpeita. Tampereen kaupungilla käytössä oleva tilaaja-tuottaja -toimintapa vaati kilpailukykyisen järjestelmän. Työssä eriteltiin vanhan järjestelmän ongelmia ja niiden pohjalta alettiin kehittää uutta järjestelmää. Kehittämisessä käytettiin apuna kirjoittajan omakohtaisia kokemuksia korjaamolta.

Uusi järjestelmä rakennettiin vanhan huoltojärjestelmän pohjalle. Järjestelmään luotiin kokonaan uusi toimintamalli. Opinnäytetyössä luotiin työnvastaanottoon huoltolomakkeet ja korjaamolle huoltopöytäkirjat. Niiden käyttö esiteltiin vaihe vaiheelta. Korjaamon sisätiloihin suunniteltiin uuden huoltojärjestelmän kannalta oleellisia muutoksia sekä vanhaan huolto-ohjelmistoon kehitettiin uusia osioita ja parannettiin vanhoja. Huolto-ohjelmiston muutokset esiteltiin vaiheittain ja niiden toiminta sekä hyödyt selvitettiin. Opinnäytetyössä selvitettiin uuden järjestelmän edut verrattuna vanhaan. Lopussa tehtiin teoreettinen laskelma uuden huoltojärjestelmän tuomista säästöistä.

Laskelmien mukaan uusi järjestelmä luo säästöjä. Uusi järjestelmä mahdollistaa korjaamolle selkeän toimintamallin huoltojen toteuttamiseen. Huoltojärjestelmä vaatii jatkuvaa kehittämistä kaikilta osin. Työssä saatiin kehitettyä toimiva ja kilpailukykyinen huoltojärjestelmä. Tulevaisuudessa korjaamolla on mahdollisuus kilpailla tuloksellisesti yksityisten korjaamoiden kanssa.

The purpose of this thesis was developed a new maintenance system in Tampere Infra garage. The old maintenance system was outdated and it not responded to the present day needs. Tampere Infra garage needs an effective and competitive maintenance system. The thesis explains the problems of the old system and to develop solutions to problems. The developing work used to help own training experiences.

A new maintenance system developed totally again. This work created maintenance forms and maintenance protocols, their use introduced step by step. For the garage planned necessary improvements. The old computer system got a new parts and updates, they introduced and their benefits explained. The new system benefits compared to the old system.

The results signify that the new maintenance system create savings. The new system allows for a clear maintenance system for the garage. In the future the garage has opportunity to compete with private garages.