Improving the safety mindset of DHL Express
Lamminpää, Santeri (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403204788
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403204788
Tiivistelmä
Yritysmaailmassa työturvallisuus on toiminnan keskiössä ja työturvallisuus kuuluu kaikille. Monet kuitenkin luulevat virheellisesti, ettei työturvallisuus kuulu heille, joten heidän ei tarvitse ilmoittaa riskitekijöistä tai läheltä piti -tilanteista. Tämän opinnäytetyön aiheena on tarkastella DHL Expressillä vallitsevaa työturvallisuuskulttuuria, miten työntekijät kokevat työturvallisuuden vaikuttavan heihin ja omaan työhönsä sekä miten he kokevat työturvallisuuskulttuurin olevan osa heidän työtään. Tutkimuksessa kerätyn datan avulla tulkitaan vallitsevaa yleistä työturvallisuuskulttuuria, sen maturiteettiä ja pohditaan, miten sitä voitaisiin nostaa korkeammalle tasolle.
Työn teoreettinen osa käsittelee työturvallisuuskulttuurin keskeisiä käsitteitä ja käytänteitä kuten Bradley Curve, Scheinin turvallisuuskulttuurin 3 eri tasoa, Safety I & II metodologioita sekä human factors -tekijöitä.
Empiirisessä osuudessa toteutettiin monivalintakysely DHLn työntekijöille. Kyselystä saatujen tulosten perusteella tehtiin johtopäätöksiä vallitsevasta työturvallisuuskulttuurista, miten sitä voitaisiin parantaa ja kehittää sen kypsyyttä. Työssä on haastateltu kahta eri asiantuntijaa safety mindsetistä, sekä Safety II teoriasta. Safety II on yritykselle ajankohtaista, kun halutaan siirtyä työturvallisuuden maturiteetissa korkeimmille tasoille.
DHL Expressillä vallitsevassa työturvallisuuskulttuurissa on monia hyviä elementtejä. Työntekijät tietävät, miten heidän pitää toimia eri tilanteissa, koulutus on laajaa ja tapahtumia seurataan ja raportoidaan. Työssä löydettiin useita mahdollisia jatkokehittämisen kohteita työturvallisuuskulttuurin parantamiseksi DHLllä.
Työn teoreettinen osa käsittelee työturvallisuuskulttuurin keskeisiä käsitteitä ja käytänteitä kuten Bradley Curve, Scheinin turvallisuuskulttuurin 3 eri tasoa, Safety I & II metodologioita sekä human factors -tekijöitä.
Empiirisessä osuudessa toteutettiin monivalintakysely DHLn työntekijöille. Kyselystä saatujen tulosten perusteella tehtiin johtopäätöksiä vallitsevasta työturvallisuuskulttuurista, miten sitä voitaisiin parantaa ja kehittää sen kypsyyttä. Työssä on haastateltu kahta eri asiantuntijaa safety mindsetistä, sekä Safety II teoriasta. Safety II on yritykselle ajankohtaista, kun halutaan siirtyä työturvallisuuden maturiteetissa korkeimmille tasoille.
DHL Expressillä vallitsevassa työturvallisuuskulttuurissa on monia hyviä elementtejä. Työntekijät tietävät, miten heidän pitää toimia eri tilanteissa, koulutus on laajaa ja tapahtumia seurataan ja raportoidaan. Työssä löydettiin useita mahdollisia jatkokehittämisen kohteita työturvallisuuskulttuurin parantamiseksi DHLllä.