Markkinointisuunnitelma sosiaalisen median kanaviin; case: Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli suunnitella Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy:lle ja sen tuottamalle Ympäristö- ja Terveys- lehdelle markkinointisuunnitelma sosiaalisen median kanaviin, jota se pystyy hyödyntämään helposti ja tehokkaasti jokapäiväisessä markkinoinnissaan. Markkinointisuunnitelman tavoitteena on mahdollistaa yritykselle näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa ja sen myötä uusia asiakaskontakteja.

Opinnäytetyön merkitys Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy:lle oli suuri, sillä yrityksellä ei ole aikaisemmin toteutettu markkinointisuunnitelmaa. Yrityksen kiinnostus sosiaalisen median ajankohtaisuutta ja tavoittavuutta kohtaan määritti markkinointisuunnitelman toimintaympäristöksi sosiaalisen median kanavat.

Ennen varsinaista markkinointisuunnitelmaa, opinnäytetyössä tutkittiin erilaisia keinoja suunnitelman tekemiseen. Jotta suunnitelma olisi käytännössä mahdollisimman toimiva, käytettiin asiakkaiden ja kysynnän määrittelemiseen Elina Hyvärisen opinnäytetyötä. Lukijatutkimuksen tuoreet tulokset antoivat pohjan, jonka avulla rakennettiin kuva nykyisestä käyttäjäkunnasta. Aiheeseen liittyvän lähdeaineiston sekä tulosten ja päätelmien avulla luotiin työkalu sosiaalisen median markkinointiin, jonka mukaan kehitettiin lopullinen markkinointisuunnitelma. Suunnitelmassa tultiin siihen tulokseen, että Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy:n tulisi hyödyntää sosiaalisessa mediassa Facebookia, Twitteriä, yritysblogia sekä Instagramia. Tämän lisäksi päätettiin, että Ympäristö- ja Terveys –lehti luo oman profiilinsa Facebookiin.

Tämän opinnäytetyön teoreettisessa osassa käsiteltiin muun muassa tutkimusmenetelmiä, markkinointia ja sen erilaisia muotoja sekä toteutuskeinoja ja sosiaalista mediaa. Teoriaosan jälkeen esitetään lukijalle yrityksen perustiedot, lähtökohta-analyysit, sisältäen SWOT-analyysin, yrityksen markkinointistrategian, jossa ilmoitettu markkinoinnin tavoitteet sekä toimenpiteet ja lopuksi markkinointisuunnitelma sekä pohdintaa ja yhteenveto. Kattavasta teoria- ja suunnitelmaosasta pystyttiin rakentamaan lopuksi markkinointisuunnitelma, jonka ratkaisut ovat hyvin perusteltuja.

The purpose of this functional thesis was to create a marketing plan for Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy and for it’s magazine Ympäristö- ja Terveys to social media channels, which it will be able to take advantage easily and effectively in their everyday marketing. The goal of this marketing plan is to enable visibility to the company in social media and by that new customer contacts.

The role of this thesis was remarkable for Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy, since the company has not previously been carried out a marketing plan. The company's interest towards social media’s timeliness and accesbility defined the social media’s channels for maketing plan’s operating environment.

For the plan to be as practically effective as possible, the thesis of Elina Hyvärinen was used to define customers and the demand. The fresh results of a reader survey provided the basis which was used to build a picture of the recent clientele. With the help of the source material related to the subject, the results and the conclusions, the tool was created for the social media’s marketing, by from which the final marketing plan was created from. The plan concluded to the result that Suomen Ympäristö- ja Terveysalan Kustannus Oy should take advantage of Facebook, Twitter, business blog and Instagram in the social media. It was also decided, that Ympäristö ja Terveys magazine shall create their own profile on facebook.

Research and its methods, marketing and its various forms, as well as implementation tools and social media, was dealth in the theoretical part of the thesis. The theoretical section is followed by the company’s basic information, starting point for analysis, including SWOT analysis, the company's marketing strategy, which included marketing objectives and measures, and finally the marketing plan as well as reflection and summary. The marketing plan, where the solutions are well-founded, could be finally built with comprehensive planning and theoretical parts.