Johtajuus eri toimialoilla : minkälainen on ideaali esimies: case-tutkimus kolmelta toimialalta

Abstract

Opinnäytetyötä varten tutkittiin keskitason johtamista työhyvinvoinnin näkökulmasta. Eri alojen työ sekä toimijat eroavat toistaan ja täten myös kaipaavat hieman erilaista johtajuutta. Opinnäytetyön tarkoitus on kiinnittää huomio henkilöstön työhyvinvointia edistäviin tekijöihin ja toimialojen keskinäisiin eroihin ja selvittää, minkälainen on ideaali johtaja. Mitkä ovat kaikkia aloja mahdollisesti yhdistäviä ihanne-ominaisuuksia esimiehellä?

Työssä esitellään johtajuuden määritelmä ja toiminnan taustalla vaikuttavat johtajuusteoriat. Työhyvinvoinnin tiimoilta käsitellään motivaatiota ja yrityksen sisäisiä vuorovaikutussuhteita tärkeinä työhyvinvointia edistävinä tekijöinä.

Lähteinä työssä on käytetty monipuolisesti ammattikirjallisuutta. Teoriaa on kerätty kirjoista, artikkeleista, blogeista ja Turun Ammattikorkeakoulun Työyhteisöosaaminen ja johtaminen – kurssin luennoilta ja oppimateriaaleista.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin esimiehiä henkilökohtaisesti haastattelemalla ja henkilöstön mielikuvaan ideaalista johtajasta perehdyttiin kirjallisen kyselyn avulla. Joka alaa yhdistäviä ideaalin esimiehen piirteitä oli tutkimuksen mukaan tasapuolisuus, motivoituneisuus sekä suora ja rehellinen viestintä yhteisistä ja yrityksen asioista. Kommunikaatiotaidot ja vastuuntuntoisuus nousivat myös esiin tärkeydellään. Kuitenkin joka alalla ilmeni myös selkeitä eroavaisuuksia.

In this thesis, the leadership of mid-level management was examined in the perspective of employees’ well-being. Since work and actors in different fields vary, there is a need for different styles of leadership. The purpose of this study is to pay attention to the factors that promote the well-being of personnel and result in the differences between disciplines. Additionally, this study aims to find out the characteristics of an ideal leader. Which features of an ideal manager are potentially common to all sectors?

This thesis presents a definition for leadership and the underlying theories for leadership. Motivation and intra-company interactions are presented as important factors that promote well-being.

References have been collected from various sources of professional literature. The theory has been gathered from books, articles, blogs, and Turku University of Applied Sciences Working Community Competence and Leadership - course lectures and study materials.

The study was conducted by interviewing managers with qualitative methods and with a written survey. Conclusions were that in every field ideal manager is equity, motivated, as well as direct and honest communication from common and business issues are important. Communication skills and sense of responsibility were also highlighted. However, there were also differences between the sectors.